Các Hình Thức Quảng Cáo Trên TikTok 2026: Tổng Hợp Đầy Đủ

Các hình thức quảng cáo trên TikTok phổ biến hiện nay gồm 13 nhóm chính: In-Feed Ads, Spark Ads, TopView Ads, Brand Takeover, Branded Hashtag Challenge, Branded Effect, TikTok Shop Ads (gồm Video/LIVE/Product Shopping Ads), Collection Ads, Dynamic Showcase Ads, Lead Generation Ads, App Install Ads và Reach & Frequency Ads. Mỗi hình thức phù hợp với một mục tiêu khác nhau: In-Feed Ads và Spark Ads phù hợp doanh nghiệp nhỏ và chuyển đổi; TopView, Brand Takeover phù hợp branding ngân sách lớn; TikTok Shop Ads phù hợp bán hàng trực tiếp.

TikTok không còn chỉ là nền tảng giải trí video ngắn. Hiện nay, TikTok đã trở thành một kênh marketing quan trọng giúp doanh nghiệp tăng nhận diện thương hiệu, kéo tương tác, thu lead, bán hàng qua TikTok Shop và hỗ trợ livestream chốt đơn. Tuy nhiên, không phải cứ chạy quảng cáo TikTok là sẽ hiệu quả.

Cũng có những hình thức chỉ phù hợp với thương hiệu lớn, ngân sách cao và chiến dịch truyền thông bài bản. Theo kinh nghiệm triển khai thực tế tại QC MKT, chúng tôi nhận thấy lỗi phổ biến của nhiều doanh nghiệp là chọn định dạng quảng cáo theo cảm tính.

Kết quả là ngân sách bị tiêu nhanh, lượt xem có nhưng không ra đơn, có tương tác nhưng không tạo lead, hoặc có người vào live nhưng không chốt được đơn.

Tổng Hợp 13 Hình Thức Quảng Cáo Trên TikTok

Lưu ý: Reach & Frequency Ads không phải một định dạng hiển thị riêng mà là cách mua media (kiểm soát độ phủ/tần suất) áp dụng cho các định dạng nhận diện như TopView, Brand Takeover – nên được liệt kê riêng trong bài như một ‘phương thức mua quảng cáo’ thay vì xếp cùng nhóm hình thức hiển thị.

TikTok Ads Khác Facebook, Google Và YouTube Ads Ở Đâu

Vì Sao Doanh Nghiệp Nên Hiểu Rõ Các Hình Thức Quảng Cáo Trên TikTok?

Mỗi hình thức quảng cáo TikTok phục vụ một mục tiêu khác nhau

Không phải định dạng nào cũng phục vụ cùng một mục tiêu.

Ví dụ:

• In-Feed Ads phù hợp test video, kéo traffic, tăng tương tác hoặc chuyển đổi.
• Spark Ads phù hợp khuếch đại video organic có sẵn.
• TopView phù hợp nhận diện thương hiệu.
• Branded Hashtag Challenge phù hợp tạo tương tác cộng đồng.
• TikTok Shop Ads phù hợp bán hàng trực tiếp.
• LIVE Shopping Ads phù hợp kéo người xem livestream.
• Lead Generation Ads phù hợp thu thông tin khách hàng tiềm năng.

Nếu doanh nghiệp chọn sai mục tiêu, chiến dịch sẽ rất khó tối ưu.

Chọn sai định dạng có thể làm tăng chi phí nhưng không tạo chuyển đổi

Một video nhiều view chưa chắc tạo đơn hàng. Một chiến dịch reach cao chưa chắc tạo lead. Một livestream nhiều người xem chưa chắc có doanh thu nếu người live không giữ chân và chốt đơn tốt.

Chọn sai định dạng có thể dẫn đến:

• Ngân sách tiêu nhanh.
• Nhiều lượt xem nhưng không có chuyển đổi.
• Người xem không đúng tệp.
• Video không phù hợp hành vi TikTok.
• Landing page hoặc TikTok Shop không đủ thuyết phục.
• Khó đo hiệu quả thật.

Theo kinh nghiệm của chúng tôi, doanh nghiệp nhỏ nên bắt đầu bằng những hình thức dễ test như In-Feed Ads, Spark Ads hoặc TikTok Shop Ads, sau đó mới mở rộng khi đã có dữ liệu.

Nội dung video ảnh hưởng mạnh đến hiệu quả quảng cáo TikTok

TikTok là nền tảng video ngắn. Vì vậy, creative quyết định rất lớn đến hiệu quả quảng cáo. Một video TikTok Ads tốt thường cần:

• Hook mạnh trong 3 giây đầu.
• Hình ảnh rõ sản phẩm/dịch vụ.
• Nội dung tự nhiên, không quá giống TVC.
• Vấn đề khách hàng dễ nhận ra.
• Lợi ích cụ thể.
• CTA rõ.
• Nhịp dựng nhanh.
• Phù hợp hành vi xem trên mobile.

Nhiều chiến dịch không hiệu quả không phải vì target sai, mà vì video chưa đủ giữ chân người xem.

TikTok phù hợp với hành vi khám phá nội dung nhanh và giải trí ngắn

Người dùng TikTok thường không vào nền tảng với tâm thế mua hàng ngay. Họ vào để xem nội dung giải trí, học nhanh, xem review, xem câu chuyện, xem người thật nói thật.

Vì vậy, quảng cáo cần hòa vào trải nghiệm nội dung:

• Ít cảm giác quảng cáo lộ liễu.
• Mở đầu nhanh.
• Có tình huống thật.
• Có người thật hoặc sản phẩm thật.
• Có câu chuyện hoặc demo rõ.
• Có bằng chứng xã hội nếu bán hàng.

Nếu video quá khô, quá nhiều chữ hoặc chỉ là banner chuyển thành video, hiệu quả thường thấp.

Doanh nghiệp cần kết hợp đúng giữa organic content, quảng cáo và TikTok Shop

TikTok không nên chỉ chạy ads mà bỏ organic content. Một hệ thống TikTok hiệu quả thường gồm:

• Video organic để test ý tưởng.
• Spark Ads để khuếch đại video tốt.
• In-Feed Ads để test creative mới.
• TikTok Shop Ads để kéo đơn.
• LIVE Shopping Ads để kéo người xem livestream.
• Remarketing để bám lại người đã tương tác.
• Hồ sơ kênh đủ tin cậy.

Tại QC MKT, chúng tôi thường khuyên doanh nghiệp nên đăng video organic đều trước, sau đó chọn video có tín hiệu tốt để chạy quảng cáo. Cách này giảm rủi ro hơn so với việc sản xuất một video hoàn toàn mới rồi đổ ngân sách lớn ngay từ đầu.

Các Nhóm Hình Thức Quảng Cáo Trên TikTok Phổ Biến Hiện Nay

Nhóm quảng cáo hiển thị trong luồng nội dung

Nhóm này xuất hiện trong trải nghiệm xem video của người dùng.

Tiêu biểu gồm:

• In-Feed Ads.
• Spark Ads.
• Một số dạng video ads trong TikTok Ads Manager.

Ưu điểm của nhóm này là dễ bắt đầu, phù hợp nhiều mục tiêu, có thể test nhiều creative và tối ưu theo dữ liệu. Đây thường là nhóm định dạng phù hợp nhất với doanh nghiệp nhỏ và vừa.

Nhóm quảng cáo tăng nhận diện thương hiệu

Nhóm này phù hợp với thương hiệu muốn tăng độ phủ lớn.

Tiêu biểu gồm:

• TopView Ads.
• Brand Takeover.
• Reach & Frequency.
• Các vị trí premium placement.

Ưu điểm là khả năng tạo độ phủ mạnh. Nhược điểm là thường cần ngân sách lớn, creative chất lượng và kế hoạch truyền thông rõ.

Nhóm quảng cáo tương tác cộng đồng và hashtag

Nhóm này tập trung vào việc kích hoạt người dùng tham gia.

Tiêu biểu gồm:

• Branded Hashtag Challenge.
• Hashtag Challenge kết hợp creator/KOL.
• Nội dung UGC theo chủ đề.

Ưu điểm là có thể tạo lượng nội dung người dùng lớn và tăng tương tác cộng đồng. Nhược điểm là cần ý tưởng đủ dễ tham gia, ngân sách truyền thông và khả năng lan truyền.

Nhóm quảng cáo hiệu ứng thương hiệu

Nhóm này dùng hiệu ứng để người dùng tương tác với thương hiệu.

Tiêu biểu gồm:

• Branded Effect.
• Filter.
• Sticker.
• AR effect.
• Hiệu ứng gắn với sản phẩm hoặc chiến dịch.

Hình thức này phù hợp với thương hiệu có chiến dịch sáng tạo, sản phẩm dễ visual hoặc muốn người dùng tự tạo nội dung.

Nhóm quảng cáo tận dụng nội dung organic

Nhóm này đặc biệt quan trọng trên TikTok. Tiêu biểu là Spark Ads. Spark Ads cho phép doanh nghiệp khuếch đại video organic từ kênh của mình hoặc từ creator nếu được cấp quyền.

Đây là hình thức phù hợp với:

• Video review.
• Video feedback.
• Video UGC.
• Video chia sẻ thật.
• Video đã có tương tác tự nhiên tốt.

Nhóm quảng cáo bán hàng trên TikTok Shop

Nhóm này phục vụ mục tiêu bán hàng trực tiếp.

Tiêu biểu gồm:

• Video Shopping Ads.
• LIVE Shopping Ads.
• Product Shopping Ads.

Nhóm này phù hợp với nhà bán hàng có sản phẩm cụ thể, gian hàng TikTok Shop, giá cạnh tranh, nội dung demo tốt và quy trình vận hành đơn hàng ổn.

Nhóm quảng cáo livestream

Nhóm livestream phù hợp với mô hình bán hàng qua LIVE.

Tiêu biểu gồm:

• LIVE Shopping Ads.
• Quảng cáo kéo người xem LIVE.
• Quảng cáo sản phẩm trong phiên LIVE.

Hình thức này chỉ hiệu quả khi doanh nghiệp có kịch bản livestream, người live đủ kỹ năng, sản phẩm phù hợp và ưu đãi đủ hấp dẫn.

Nhóm quảng cáo đa mục tiêu trong TikTok Ads Manager

Trong TikTok Ads Manager, doanh nghiệp có thể chọn nhiều mục tiêu chiến dịch như:

• Reach.
• Traffic.
• Video Views.
• Lead Generation.
• App Promotion.
• Product Sales.
• Conversions.
• Community Interaction.

Tùy mục tiêu, hệ thống sẽ tối ưu phân phối theo hành động mong muốn. Vì vậy, chọn đúng objective cũng quan trọng không kém chọn đúng định dạng hiển thị.

In-Feed Ads Là Gì?

Cách In-Feed Ads hiển thị trên TikTok

In-Feed Ads là dạng quảng cáo xuất hiện trong luồng video khi người dùng lướt TikTok. Quảng cáo thường có định dạng video dọc toàn màn hình, có caption, nút CTA và có thể dẫn người dùng đến:

• Website.
• Landing page.
• Hồ sơ TikTok.
• TikTok Shop.
• Trang sản phẩm.
• Form lead.
• Livestream.
• Ứng dụng.

Người dùng có thể lướt qua quảng cáo như một video bình thường. Vì vậy, video phải đủ cuốn ngay từ đầu.

Ưu điểm của In-Feed Ads

In-Feed Ads có nhiều ưu điểm:

• Dễ bắt đầu với doanh nghiệp mới.
• Phù hợp ngân sách nhỏ đến trung bình.
• Có thể test nhiều video.
• Có thể tối ưu theo traffic, lead, chuyển đổi, đơn hàng.
• Phù hợp nhiều ngành.
• Dễ đo hiệu quả qua TikTok Ads Manager.
• Có thể kết hợp landing page hoặc TikTok Shop.

Đây là định dạng nên ưu tiên khi doanh nghiệp mới bắt đầu chạy TikTok Ads.

Nhược điểm của In-Feed Ads

Nhược điểm lớn nhất là người dùng có thể lướt qua rất nhanh.

Các rủi ro thường gặp:

• Video không có hook nên bị bỏ qua.
• Nội dung quá giống quảng cáo.
• CTA không rõ.
• Video không phù hợp hành vi TikTok.
• Trang đích yếu.
• Không test nhiều creative.
• Chỉ nhìn view mà không đo chuyển đổi.

In-Feed Ads phụ thuộc rất nhiều vào chất lượng video.

In-Feed Ads phù hợp với mục tiêu nào?

In-Feed Ads phù hợp với nhiều mục tiêu:

• Tăng nhận diện.
• Tăng lượt xem video.
• Kéo traffic về website.
• Kéo người dùng vào hồ sơ.
• Thu lead.
• Bán hàng.
• Kéo đơn TikTok Shop.
• Remarketing.

Nếu doanh nghiệp chưa biết bắt đầu từ đâu trong các hình thức quảng cáo trên TikTok, In-Feed Ads thường là lựa chọn linh hoạt nhất.

Doanh nghiệp nào nên dùng In-Feed Ads?

In-Feed Ads phù hợp với:

• Shop thời trang.
• Mỹ phẩm.
• Nhà hàng.
• Spa.
• Nha khoa.
• Giáo dục.
• Du lịch.
• Bất động sản.
• Nội thất.
• Bán lẻ.
• Dịch vụ địa phương.
• Doanh nghiệp nhỏ muốn test TikTok.

Điều kiện quan trọng là doanh nghiệp cần có khả năng sản xuất video đều và test nhiều góc nội dung.

Lưu ý khi làm video quảng cáo In-Feed Ads

Khi làm video In-Feed Ads, cần chú ý:

• 3 giây đầu phải có hook.
• Nên quay dọc 9:16.
• Nội dung nên tự nhiên.
• Chữ trên video ngắn, dễ đọc.
• Có vấn đề/giải pháp rõ.
• Có demo sản phẩm nếu bán hàng.
• Có CTA cụ thể.
• Không dùng video quá dài nếu không cần thiết.
• Test nhiều phiên bản.

Một công thức đơn giản có thể dùng là: Vấn đề của khách hàng → giải pháp → bằng chứng → ưu đãi/CTA.

Spark Ads Là Gì?

Cách Spark Ads hoạt động dựa trên video organic

Spark Ads là hình thức quảng cáo cho phép doanh nghiệp khuếch đại video organic trên TikTok.

Video đó có thể là:

• Video từ tài khoản TikTok của doanh nghiệp.
• Video từ creator/KOC nếu được cấp quyền sử dụng.
• Video đã có tương tác tự nhiên tốt.

Điểm đặc biệt là quảng cáo vẫn giữ được tương tác organic như lượt thích, bình luận, chia sẻ và tên tài khoản gốc. Điều này giúp quảng cáo có cảm giác tự nhiên hơn so với video ads thông thường.

Điểm khác biệt giữa Spark Ads và quảng cáo video thông thường

Spark Ads khác quảng cáo video thông thường ở các điểm sau:

• Spark Ads chạy từ video organic có sẵn.
• Video giữ lại tương tác gốc.
• Người xem có thể vào tài khoản gốc.
• Cảm giác quảng cáo tự nhiên hơn.
• Phù hợp với UGC, review, feedback, video đã có tín hiệu tốt.

Trong khi đó, quảng cáo video thông thường thường được tải trực tiếp lên tài khoản quảng cáo và không nhất thiết gắn với video organic.

Ưu điểm của Spark Ads

Spark Ads có nhiều ưu điểm:

• Tận dụng video đã có tương tác.
• Tăng độ tin cậy.
• Phù hợp với review, feedback, UGC.
• Có cảm giác ít “quảng cáo” hơn.
• Giúp tăng tương tác cho video gốc.
• Có thể kéo người dùng về hồ sơ hoặc shop.
• Phù hợp với doanh nghiệp có kênh TikTok đang hoạt động.

Theo kinh nghiệm của QC MKT, Spark Ads thường hiệu quả hơn khi doanh nghiệp đã có video organic test tốt trước đó.

Nhược điểm của Spark Ads

Spark Ads cũng có một số hạn chế:

• Cần video organic đủ tốt.
• Nếu video gốc yếu, quảng cáo vẫn khó hiệu quả.
• Cần quyền sử dụng nếu chạy video của creator.
• Không phải ngành nào cũng có sẵn UGC tốt.
• Cần theo dõi kỹ comment vì quảng cáo đẩy tương tác lên video thật.

Nếu kênh TikTok chưa có nội dung, doanh nghiệp nên xây organic trước hoặc sản xuất video theo phong cách tự nhiên để test.

Spark Ads phù hợp khi nào?

Spark Ads phù hợp khi:

• Video organic đã có lượt xem/tương tác tốt.
• Có video review thật.
• Có feedback khách hàng.
• Có KOC/creator nói về sản phẩm.
• Doanh nghiệp muốn tăng độ tin cậy.
• Muốn vừa chạy ads vừa tăng tương tác cho kênh.
• Muốn bán hàng qua TikTok Shop bằng video tự nhiên.

Đây là hình thức rất đáng ưu tiên với doanh nghiệp nhỏ vì tận dụng được nội dung đã được thị trường phản hồi.

Cách chọn video organic để chạy Spark Ads hiệu quả

Nên chọn video có các dấu hiệu:

• Hook tốt.
• Tỷ lệ xem giữ chân cao.
• Comment tự nhiên.
• Có người hỏi giá, hỏi mua, hỏi địa chỉ.
• Nội dung rõ sản phẩm/dịch vụ.
• CTA không quá yếu.
• Hình ảnh và âm thanh rõ.
• Không vi phạm chính sách.

Không nên chọn video chỉ có nhiều view nhưng không có tín hiệu mua hàng. Với bán hàng, comment hỏi thông tin đôi khi có giá trị hơn view cao.

TopView Ads Là Gì?

Cách TopView hiển thị khi người dùng mở TikTok

TopView Ads là định dạng quảng cáo xuất hiện ở vị trí nổi bật khi người dùng mở TikTok. Đây là một trong những hình thức có khả năng tạo độ phủ và nhận diện mạnh. Do vị trí hiển thị rất nổi bật, TopView thường phù hợp với chiến dịch thương hiệu, ra mắt sản phẩm mới hoặc campaign lớn.

Vì sao TopView phù hợp với chiến dịch nhận diện thương hiệu

TopView phù hợp với nhận diện vì:

• Xuất hiện ở vị trí dễ thấy.
• Có khả năng tiếp cận lượng người dùng lớn.
• Tạo ấn tượng mạnh trong thời gian ngắn.
• Phù hợp với sản phẩm mới, chiến dịch lớn, thương hiệu cần độ phủ.

Nếu doanh nghiệp muốn khách hàng nhớ đến thương hiệu, TopView có thể là lựa chọn tốt. Tuy nhiên, định dạng này cần creative chất lượng cao và ngân sách đủ lớn.

Ưu điểm của TopView Ads

Ưu điểm:

• Độ phủ mạnh.
• Vị trí nổi bật.
• Tạo nhận diện nhanh.
• Phù hợp với thương hiệu lớn.
• Có thể kết hợp landing page hoặc hashtag.
• Tạo hiệu ứng truyền thông nếu creative tốt.

TopView có thể giúp thương hiệu chiếm sự chú ý trong một thời điểm nhất định.

Nhược điểm của TopView Ads

Nhược điểm:

• Ngân sách thường cao.
• Không phù hợp với đa số doanh nghiệp nhỏ.
• Cần video chất lượng cao.
• Nếu thông điệp yếu, chi phí nhận diện có thể lãng phí.
• Không phải lựa chọn tối ưu nếu mục tiêu là đơn hàng ngắn hạn.

Với doanh nghiệp nhỏ, chúng tôi thường không khuyến nghị TopView ở giai đoạn đầu.

TopView phù hợp với doanh nghiệp nào?

TopView phù hợp với:

• Thương hiệu lớn.
• Nhãn hàng FMCG.
• Ứng dụng mới ra mắt.
• Sản phẩm tiêu dùng đại chúng.
• Chiến dịch branding toàn quốc.
• Sự kiện lớn.
• Thương hiệu có ngân sách truyền thông mạnh.

Nếu doanh nghiệp chỉ cần lead hoặc đơn hàng, nên ưu tiên In-Feed Ads, Spark Ads hoặc TikTok Shop Ads trước.

Khi nào doanh nghiệp nhỏ chưa nên dùng TopView?

Doanh nghiệp nhỏ chưa nên dùng TopView khi:

• Ngân sách hạn chế.
• Chưa có video đủ mạnh.
• Chưa rõ thông điệp thương hiệu.
• Mục tiêu là ra đơn nhanh.
• Chưa có hệ thống đo lường.
• Chưa test sản phẩm với TikTok Ads cơ bản.

Nên test In-Feed hoặc Spark Ads trước để tìm creative thắng, sau đó mới cân nhắc các định dạng nhận diện lớn.

Brand Takeover Là Gì?

Cách Brand Takeover xuất hiện trên TikTok

Brand Takeover là định dạng quảng cáo toàn màn hình, thường xuất hiện rất nổi bật ở những vị trí có khả năng gây chú ý cao. Hình thức này giúp thương hiệu chiếm sự chú ý trong thời gian ngắn. Brand Takeover thường được dùng cho chiến dịch lớn, ra mắt sản phẩm hoặc truyền thông thương hiệu cần độ phủ nhanh.

Brand Takeover khác gì với TopView?

Cả TopView và Brand Takeover đều là định dạng cao cấp phục vụ nhận diện.

Có thể hiểu:

• TopView thiên về trải nghiệm video nổi bật khi người dùng mở TikTok.
• Brand Takeover thiên về độ chiếm sóng mạnh trong thời gian ngắn.
• Cả hai đều thường cần ngân sách lớn.
• Cả hai không phải lựa chọn phổ biến cho doanh nghiệp nhỏ.

Ưu điểm của Brand Takeover

Ưu điểm:

• Gây chú ý mạnh.
• Tạo độ phủ nhanh.
• Phù hợp chiến dịch ra mắt.
• Tăng nhận diện trong thời gian ngắn.
• Có thể dẫn người dùng đến landing page, hashtag hoặc trang chiến dịch.

Nếu creative đủ mạnh, Brand Takeover có thể tạo ấn tượng thương hiệu rất nhanh.

Nhược điểm của Brand Takeover

Nhược điểm:

• Chi phí cao.
• Không phù hợp với mục tiêu test nhỏ.
• Cần kế hoạch truyền thông rõ.
• Cần creative chuyên nghiệp.
• Không tối ưu cho mọi mục tiêu chuyển đổi.
• Dễ lãng phí nếu thương hiệu chưa có thông điệp đủ mạnh.

Doanh nghiệp nhỏ nên cân nhắc kỹ trước khi chọn hình thức này.

Brand Takeover phù hợp với chiến dịch nào?

Brand Takeover phù hợp với:

• Ra mắt sản phẩm mới.
• Chiến dịch thương hiệu lớn.
• Sự kiện đặc biệt.
• Thương hiệu FMCG.
• Game/app.
• Chiến dịch cần độ phủ nhanh.
• Nhãn hàng muốn tạo ấn tượng mạnh trong thời gian ngắn.

Nếu mục tiêu là bán hàng trực tiếp, cần kết hợp thêm các định dạng chuyển đổi như In-Feed Ads, Spark Ads hoặc TikTok Shop Ads.

Lưu ý về ngân sách khi dùng Brand Takeover

Brand Takeover thường không phải định dạng dành cho ngân sách nhỏ.

Trước khi dùng, doanh nghiệp nên xác định rõ:

• Mục tiêu chiến dịch.
• Thông điệp chính.
• Tệp người dùng.
• Creative.
• Landing page.
• KPI nhận diện.
• Kế hoạch truyền thông sau khi tạo độ phủ.

Không nên dùng Brand Takeover chỉ vì muốn nổi bật. Doanh nghiệp cần có chiến lược tiếp nối để chuyển nhận diện thành tương tác, lead hoặc doanh thu.

Branded Hashtag Challenge Là Gì?

Cách hoạt động của chiến dịch hashtag challenge

Branded Hashtag Challenge là hình thức thương hiệu tạo một thử thách gắn với hashtag, khuyến khích người dùng tham gia tạo video theo chủ đề.

Ví dụ, thương hiệu có thể tạo thử thách:

• Nhảy theo nhạc.
• Biến hình.
• Kể chuyện.
• Review sản phẩm.
• Dùng filter.
• Thực hiện một hành động đơn giản gắn với chiến dịch.

Mục tiêu là kích hoạt cộng đồng tham gia, tạo nội dung UGC và lan truyền thông điệp thương hiệu.

Vì sao hashtag challenge giúp tăng tương tác cộng đồng?

Hashtag challenge hiệu quả vì người dùng không chỉ xem, mà còn tham gia tạo nội dung.

Hình thức này có thể tạo:

• Lượt xem hashtag.
• Video người dùng tạo.
• Bình luận.
• Chia sẻ.
• Tương tác cộng đồng.
• Nhận diện thương hiệu tự nhiên hơn.
• Hiệu ứng lan truyền nếu thử thách đủ dễ và thú vị.

Tuy nhiên, không phải thử thách nào cũng viral. Ý tưởng phải đơn giản, dễ làm, dễ bắt chước và phù hợp văn hóa TikTok.

Ưu điểm của Branded Hashtag Challenge

Ưu điểm:

• Tăng tương tác cộng đồng.
• Khuyến khích UGC.
• Tạo độ phủ thương hiệu.
• Phù hợp chiến dịch sáng tạo.
• Có thể kết hợp KOL/KOC.
• Có thể kết hợp Branded Effect.
• Tăng khả năng ghi nhớ thương hiệu.

Đây là định dạng phù hợp cho chiến dịch branding hơn là bán hàng trực tiếp.

Nhược điểm của Branded Hashtag Challenge

Nhược điểm:

• Cần ý tưởng mạnh.
• Cần ngân sách truyền thông.
• Cần KOL/KOC kích hoạt ban đầu.
• Không dễ tạo đơn hàng trực tiếp.
• Khó kiểm soát toàn bộ nội dung người dùng tạo.
• Không phù hợp nếu sản phẩm quá khó tạo thử thách.

Nếu thử thách phức tạp hoặc thiếu lý do tham gia, người dùng sẽ ít hưởng ứng.

Ngành nào phù hợp với Branded Hashtag Challenge?

Phù hợp với:

• Thời trang.
• Mỹ phẩm.
• FMCG.
• Đồ uống.
• Game/app.
• Giáo dục sáng tạo.
• Du lịch.
• Giải trí.
• Sự kiện.
• Thương hiệu hướng đến Gen Z.

Các ngành có sản phẩm dễ tạo hành động, dễ quay video, dễ lan truyền sẽ phù hợp hơn.

Cách thiết kế thử thách hashtag dễ lan truyền hơn

Một thử thách tốt nên có:

• Hành động đơn giản.
• Dễ quay bằng điện thoại.
• Có âm thanh dễ nhớ.
• Có hashtag ngắn.
• Có phần thưởng hoặc động lực.
• Có creator tham gia mở màn.
• Có hướng dẫn rõ.
• Có sự liên quan đến thương hiệu.
• Có khả năng biến tấu cá nhân.

Không nên thiết kế thử thách quá khó hoặc yêu cầu người dùng chuẩn bị quá nhiều.

Branded Effect Là Gì?

Branded Effect hoạt động như thế nào?

Branded Effect là hiệu ứng thương hiệu mà người dùng có thể sử dụng để tạo video trên TikTok.

Hiệu ứng có thể là:

• Filter.
• Sticker.
• AR effect.
• Animation.
• Game nhỏ.
• Hiệu ứng biến hình.
• Hiệu ứng gắn với sản phẩm.

Mục tiêu là đưa thương hiệu vào trải nghiệm sáng tạo của người dùng, thay vì chỉ hiển thị quảng cáo một chiều.

Các dạng hiệu ứng thương hiệu thường gặp trên TikTok

Một số dạng hiệu ứng thường gặp:

• Filter khuôn mặt.
• Sticker thương hiệu.
• Hiệu ứng AR.
• Hiệu ứng biến hình.
• Hiệu ứng sản phẩm ảo.
• Game nhỏ tương tác.
• Khung hình thương hiệu.
• Hiệu ứng gắn với hashtag challenge.

Hiệu ứng càng dễ dùng và vui, khả năng người dùng tham gia càng cao.

Ưu điểm của Branded Effect

Ưu điểm:

• Tăng trải nghiệm tương tác với thương hiệu.
• Khuyến khích người dùng tạo video.
• Phù hợp với chiến dịch sáng tạo.
• Có thể kết hợp hashtag challenge.
• Giúp thương hiệu xuất hiện tự nhiên trong nội dung người dùng.

Branded Effect không chỉ giúp người dùng nhìn thấy thương hiệu, mà còn giúp họ tương tác với thương hiệu.

Nhược điểm của Branded Effect

Nhược điểm:

• Cần ý tưởng sáng tạo.
• Cần chi phí sản xuất hiệu ứng.
• Không phù hợp mọi ngành.
• Khó tạo chuyển đổi trực tiếp.
• Cần truyền thông để người dùng biết và dùng hiệu ứng.
• Nếu hiệu ứng khó dùng, người dùng sẽ bỏ qua.

Hình thức này phù hợp với chiến dịch thương hiệu hơn là chạy đơn hàng ngay.

Khi nào nên kết hợp Branded Effect với Hashtag Challenge?

Nên kết hợp khi thương hiệu muốn người dùng tạo video theo một hành động cụ thể.

Ví dụ:

• Hashtag challenge tạo chủ đề.
• Branded Effect tạo công cụ để người dùng tham gia.
• KOL/KOC tạo video mở màn.
• Quảng cáo khuếch đại chiến dịch.

Sự kết hợp này giúp chiến dịch có tính tương tác cao hơn.

Lưu ý về trải nghiệm người dùng khi tạo hiệu ứng thương hiệu

Hiệu ứng cần:

• Dễ hiểu.
• Dễ dùng.
• Không gây khó chịu.
• Không che quá nhiều mặt hoặc sản phẩm.
• Phù hợp thẩm mỹ TikTok.
• Có yếu tố vui hoặc bất ngờ.
• Liên quan đến thương hiệu nhưng không quá ép buộc.

Nếu hiệu ứng chỉ đặt logo quá lớn mà không mang lại trải nghiệm thú vị, người dùng sẽ ít sử dụng.

TikTok Shop Ads Là Gì?

Vai trò của TikTok Shop Ads trong bán hàng trực tiếp

TikTok Shop Ads là nhóm quảng cáo phục vụ mục tiêu bán hàng trực tiếp trong hệ sinh thái TikTok Shop. Đây là nhóm định dạng quan trọng với nhà bán hàng online vì người dùng có thể xem video, xem livestream, xem sản phẩm và mua hàng trong cùng một hành trình. TikTok Shop Ads phù hợp với mô hình shoppertainment, tức kết hợp nội dung giải trí với mua sắm.

Video Shopping Ads là gì?

Video Shopping Ads là quảng cáo mua sắm qua video.

Sản phẩm có thể được gắn vào video để người dùng xem nội dung và bấm mua sản phẩm.

Hình thức này phù hợp với:

• Sản phẩm dễ demo.
• Sản phẩm có thể review ngắn.
• Mỹ phẩm.
• Thời trang.
• Gia dụng.
• Mẹ và bé.
• Đồ ăn vặt.
• Phụ kiện.
• Sản phẩm tiêu dùng nhanh.

Video càng thể hiện rõ lợi ích và cách dùng, khả năng chuyển đổi càng tốt.

LIVE Shopping Ads là gì?

LIVE Shopping Ads là quảng cáo giúp đưa người dùng đến phiên livestream, nơi họ có thể xem live, tương tác và mua sản phẩm.

Hình thức này phù hợp với shop có:

• Lịch livestream đều.
• Người live có kỹ năng.
• Sản phẩm dễ chốt trong live.
• Ưu đãi đủ hấp dẫn.
• Kịch bản live rõ.
• Đội vận hành đơn hàng tốt.

Nếu live chưa có kịch bản và người live chưa đủ kỹ năng giữ chân người xem, chạy quảng cáo kéo người vào live có thể tốn ngân sách mà không ra đơn.

Product Shopping Ads là gì?

Product Shopping Ads là quảng cáo sử dụng hình ảnh và thông tin từ trang chi tiết sản phẩm để hiển thị sản phẩm đến người dùng. Hình thức này phù hợp với shop có nhiều sản phẩm, thông tin sản phẩm rõ, hình ảnh tốt và gian hàng đã được tối ưu.

Trước khi chạy Product Shopping Ads, cần tối ưu:

• Tên sản phẩm.
• Ảnh sản phẩm.
• Giá.
• Mô tả.
• Review.
• Tồn kho.
• Chính sách vận chuyển.
• Tỷ lệ chuyển đổi của sản phẩm.

Ưu điểm của TikTok Shop Ads

Ưu điểm:

• Phù hợp bán hàng trực tiếp.
• Rút ngắn hành trình mua.
• Kết hợp nội dung và thương mại.
• Hỗ trợ video, live và sản phẩm.
• Phù hợp ngành bán lẻ.
• Có thể đo đơn hàng, CPA, ROAS.
• Tận dụng hành vi mua sắm trong app.

Đây là nhóm định dạng rất đáng chú ý với shop bán sản phẩm vật lý.

Nhược điểm của TikTok Shop Ads

Nhược điểm:

• Phụ thuộc chất lượng sản phẩm.
• Phụ thuộc giá và ưu đãi.
• Cần tối ưu gian hàng.
• Cần nội dung video tốt.
• Cần vận hành đơn hàng ổn.
• Cạnh tranh mạnh ở một số ngành.
• Không phù hợp mọi ngành dịch vụ.

Nếu sản phẩm khó demo hoặc biên lợi nhuận thấp, cần tính kỹ chi phí quảng cáo trước khi scale.

TikTok Shop Ads phù hợp với ngành hàng nào?

TikTok Shop Ads phù hợp với:

• Thời trang.
• Mỹ phẩm.
• Phụ kiện.
• Gia dụng.
• Mẹ và bé.
• Đồ ăn vặt.
• Sản phẩm chăm sóc cá nhân.
• Sản phẩm trend.
• Đồ công nghệ nhỏ.
• Sản phẩm dễ demo qua video.

Không phải mọi ngành đều phù hợp TikTok Shop. Dịch vụ tư vấn, B2B hoặc sản phẩm giá trị cao thường cần Lead Ads, landing page hoặc phễu tư vấn riêng.

LIVE Shopping Ads Là Gì?

Cách quảng cáo livestream trên TikTok hoạt động

LIVE Shopping Ads giúp đưa người dùng đến phiên livestream bán hàng. Người xem có thể vào LIVE, nghe tư vấn, đặt câu hỏi, xem ưu đãi và mua sản phẩm trực tiếp. Đây là hình thức phù hợp với mô hình bán hàng có tương tác cao, đặc biệt với sản phẩm cần demo, tư vấn, so sánh hoặc chốt đơn theo ưu đãi trong phiên live.

Khi nào nên chạy quảng cáo kéo người xem livestream?

Nên chạy LIVE Shopping Ads khi:

• Shop có lịch live đều.
• Người live có khả năng giữ chân người xem.
• Sản phẩm có giá/ưu đãi tốt.
• Có kịch bản live.
• Có đội ghim sản phẩm, trả lời bình luận.
• Có tồn kho và vận hành đơn ổn.
• Có mục tiêu doanh thu rõ.

Không nên chạy khi live chỉ bật lên mà không có kịch bản, không có ưu đãi và không có người tương tác với khách.

Ưu điểm của LIVE Shopping Ads

Ưu điểm:

• Tăng người xem livestream.
• Tăng cơ hội chốt đơn trực tiếp.
• Phù hợp sản phẩm cần tư vấn.
• Tạo cảm giác khẩn cấp qua ưu đãi live.
• Có thể tương tác với khách theo thời gian thật.
• Dễ demo sản phẩm.

Với một số ngành, livestream có thể chốt đơn tốt hơn video ngắn vì người bán xử lý phản đối ngay trong phiên live.

Nhược điểm của LIVE Shopping Ads

Nhược điểm:

• Phụ thuộc kỹ năng người live.
• Cần chuẩn bị kịch bản.
• Cần đội vận hành.
• Nếu live kém hấp dẫn, người xem thoát nhanh.
• Cần sản phẩm và ưu đãi đủ mạnh.
• Dễ tốn ngân sách nếu không đo đơn hàng.

LIVE Ads không chỉ là quảng cáo, mà là kết hợp giữa media và kỹ năng bán hàng trực tiếp.

Điều kiện để livestream bán hàng hiệu quả hơn

Một phiên live hiệu quả nên có:

• Kịch bản mở đầu.
• Sản phẩm chủ lực.
• Ưu đãi rõ.
• Người live hiểu sản phẩm.
• Cách xử lý phản đối.
• Ghim sản phẩm đúng lúc.
• Trả lời bình luận nhanh.
• CTA mua hàng liên tục nhưng tự nhiên.
• Theo dõi số đơn và tỷ lệ chuyển đổi.

Trước khi chạy ads kéo live, nên test organic live để xem khả năng giữ chân người xem.

Các chỉ số cần theo dõi khi chạy LIVE Shopping Ads

Cần theo dõi:

• Số người vào live.
• Thời gian xem trung bình.
• Bình luận.
• Lượt click sản phẩm.
• Thêm giỏ hàng.
• Đơn hàng.
• Doanh thu.
• Chi phí trên mỗi đơn.
• ROAS.
• Tỷ lệ chốt theo từng sản phẩm.

Không nên chỉ nhìn số người xem live, vì người xem nhiều nhưng không mua vẫn chưa đủ hiệu quả.

Video Shopping Ads Là Gì?

Cách Video Shopping Ads gắn sản phẩm vào video

Video Shopping Ads cho phép gắn sản phẩm vào video quảng cáo. Người dùng xem video, bấm vào sản phẩm và đi đến trang mua hàng trong TikTok Shop. Đây là hình thức rất phù hợp với nội dung bán hàng ngắn như:

• Review.
• Demo.
• Before-after.
• So sánh.
• Unbox.
• Hướng dẫn sử dụng.
• Feedback khách hàng.

Vì sao Video Shopping Ads phù hợp với ngành bán lẻ?

Bán lẻ cần cho khách thấy sản phẩm càng nhanh càng tốt.

Video Shopping Ads phù hợp vì:

• Người dùng xem sản phẩm trong ngữ cảnh thật.
• Có thể gắn sản phẩm trực tiếp.
• Rút ngắn hành trình mua.
• Phù hợp video review.
• Dễ test nhiều sản phẩm.
• Dễ đo đơn hàng.
• Phù hợp hành vi mua sắm ngắn trên TikTok.

Các sản phẩm dễ demo thường có lợi thế lớn.

Ưu điểm của Video Shopping Ads

Ưu điểm:

• Phù hợp bán hàng.
• Dễ đo chuyển đổi.
• Có thể test nhiều video.
• Kết nối trực tiếp với sản phẩm.
• Phù hợp shop nhỏ đến lớn.
• Tận dụng video organic hoặc video ads.
• Có thể scale nếu sản phẩm có chỉ số tốt.

Đây là một trong những định dạng quan trọng nhất cho TikTok Shop.

Nhược điểm của Video Shopping Ads

Nhược điểm:

• Phụ thuộc chất lượng video.
• Phụ thuộc giá và ưu đãi.
• Sản phẩm phải đủ hấp dẫn.
• Cạnh tranh mạnh ở ngành phổ biến.
• Cần tối ưu trang sản phẩm.
• Nếu review kém hoặc rating thấp, chuyển đổi giảm.

Video hay nhưng sản phẩm yếu hoặc giá không cạnh tranh vẫn khó ra đơn tốt.

Cách làm video bán hàng ngắn phù hợp với TikTok

Một video bán hàng ngắn nên có:

• Hook ngay 3 giây đầu.
• Nêu vấn đề cụ thể.
• Demo sản phẩm rõ.
• Lợi ích dễ hiểu.
• Bằng chứng hoặc feedback.
• Giá/ưu đãi nếu phù hợp.
• CTA mua ngay.
• Nhịp dựng nhanh.
• Chữ trên màn hình rõ.

Cấu trúc đơn giản có thể dùng: “Bạn đang gặp vấn đề X? Đây là cách sản phẩm Y xử lý trong 10 giây…”

Lưu ý khi chọn sản phẩm để chạy Video Shopping Ads

Nên chọn sản phẩm:

• Dễ demo.
• Dễ hiểu lợi ích.
• Giá phù hợp mua nhanh.
• Có biên lợi nhuận đủ chạy ads.
• Có tồn kho.
• Có review tốt.
• Có hình ảnh rõ.
• Không vướng chính sách.

Không nên chọn sản phẩm quá khó giải thích nếu video ngắn không thể truyền tải đủ giá trị.

Product Shopping Ads Là Gì?

Cách Product Shopping Ads sử dụng thông tin sản phẩm

Product Shopping Ads sử dụng thông tin từ trang sản phẩm như hình ảnh, tên sản phẩm, giá và dữ liệu sản phẩm để hiển thị quảng cáo đến người dùng. Hình thức này phù hợp khi shop có danh mục sản phẩm được tối ưu tốt và muốn đẩy nhiều sản phẩm thay vì chỉ một video cụ thể.

Product Shopping Ads phù hợp với shop nào?

Phù hợp với shop:

• Có nhiều sản phẩm.
• Có TikTok Shop hoạt động ổn.
• Ảnh sản phẩm tốt.
• Mô tả rõ.
• Giá cạnh tranh.
• Có review.
• Có tồn kho.
• Có dữ liệu bán hàng trước đó.

Nếu shop còn sơ sài, nên tối ưu gian hàng trước khi chạy mạnh.

Ưu điểm của Product Shopping Ads

Ưu điểm:

• Tận dụng dữ liệu sản phẩm.
• Phù hợp nhiều SKU.
• Có thể mở rộng quy mô.
• Tăng khả năng hiển thị sản phẩm.
• Không phụ thuộc hoàn toàn vào một video.
• Phù hợp shop có catalog tốt.

Đây là định dạng phù hợp khi shop đã có nền tảng bán hàng tương đối ổn.

Nhược điểm của Product Shopping Ads

Nhược điểm:

• Cần trang sản phẩm tốt.
• Nếu ảnh/mô tả kém, quảng cáo khó chuyển đổi.
• Cần giá cạnh tranh.
• Cần review và độ tin cậy.
• Không phù hợp shop mới chưa tối ưu.
• Cần theo dõi CPA/ROAS kỹ.

Product Shopping Ads không thể thay thế việc tối ưu sản phẩm.

Cách tối ưu trang sản phẩm trước khi chạy quảng cáo

Cần tối ưu:

• Tên sản phẩm rõ.
• Ảnh đẹp, đúng thực tế.
• Mô tả lợi ích.
• Thông số đầy đủ.
• Giá hợp lý.
• Voucher nếu có.
• Review.
• Video sản phẩm.
• Chính sách đổi trả.
• Tồn kho.
• Vận chuyển.

Trang sản phẩm càng tốt, quảng cáo càng có cơ hội chuyển đổi.

Những lỗi khiến Product Shopping Ads kém hiệu quả

Lỗi thường gặp:

• Ảnh sản phẩm kém.
• Tên sản phẩm khó hiểu.
• Giá không cạnh tranh.
• Thiếu review.
• Mô tả sơ sài.
• Sản phẩm hết hàng.
• Biên lợi nhuận thấp.
• Không theo dõi ROAS.
• Chạy quá nhiều sản phẩm cùng lúc khi chưa có dữ liệu.

Nên bắt đầu từ nhóm sản phẩm có khả năng bán tốt nhất.

Collection Ads Trên TikTok Là Gì?

Collection Ads hiển thị sản phẩm như thế nào?

Collection Ads là dạng quảng cáo cho phép hiển thị video kèm bộ sưu tập sản phẩm hoặc trải nghiệm mua sắm dạng danh sách. Người dùng có thể xem video và khám phá nhiều sản phẩm liên quan.

Hình thức này phù hợp với ngành có nhiều sản phẩm hoặc bộ sưu tập như:

• Thời trang.
• Mỹ phẩm.
• Phụ kiện.
• Gia dụng.
• Sản phẩm theo mùa.

Khi nào nên dùng Collection Ads?

Nên dùng khi:

• Có nhiều sản phẩm liên quan.
• Muốn giới thiệu bộ sưu tập.
• Muốn tăng traffic vào danh mục.
• Muốn người dùng khám phá nhiều lựa chọn.
• Có landing page hoặc shop được tối ưu.
• Có hình ảnh sản phẩm tốt.

Nếu chỉ bán một sản phẩm đơn lẻ, Video Shopping Ads có thể phù hợp hơn.

Ưu điểm của Collection Ads

Ưu điểm:

• Hiển thị nhiều sản phẩm.
• Phù hợp bán lẻ.
• Tăng trải nghiệm khám phá.
• Có thể dẫn người dùng đến bộ sưu tập.
• Phù hợp chiến dịch ra mắt nhiều mẫu mới.

Đây là định dạng tốt cho shop có danh mục sản phẩm rõ.

Nhược điểm của Collection Ads

Nhược điểm:

• Cần nhiều sản phẩm tốt.
• Cần hình ảnh đồng bộ.
• Cần trang đích/gian hàng tối ưu.
• Nếu danh mục rối, người dùng khó chọn.
• Cần đo sản phẩm nào tạo chuyển đổi.

Không nên dùng nếu shop chưa có cấu trúc sản phẩm rõ.

Collection Ads phù hợp với website bán hàng hay TikTok Shop?

Collection Ads có thể phù hợp với cả website bán hàng và TikTok Shop tùy cách triển khai. Tuy nhiên, nếu mục tiêu là mua hàng trong app, TikTok Shop thường thuận tiện hơn.

Nếu doanh nghiệp có website thương mại điện tử riêng, cần đảm bảo:

• Trang đích tải nhanh.
• Giao diện mobile tốt.
• Tracking đầy đủ.
• Sản phẩm rõ.
• CTA mua hàng nổi bật.

Dynamic Showcase Ads Là Gì?

Cách Dynamic Showcase Ads cá nhân hóa sản phẩm

Dynamic Showcase Ads là dạng quảng cáo động, có thể hiển thị sản phẩm phù hợp với từng người dùng dựa trên dữ liệu sản phẩm và hành vi. Hình thức này thường phù hợp với doanh nghiệp có catalog sản phẩm lớn. Mục tiêu là cá nhân hóa quảng cáo để tăng khả năng chuyển đổi.

Dynamic Showcase Ads phù hợp với ngành nào?

Phù hợp với:

• Thời trang.
• Mỹ phẩm.
• Phụ kiện.
• Gia dụng.
• Ecommerce.
• Sản phẩm nhiều SKU.
• Shop có dữ liệu người dùng và catalog tốt.

Ngành càng nhiều sản phẩm và có dữ liệu tốt càng phù hợp với quảng cáo động.

Ưu điểm của Dynamic Showcase Ads

Ưu điểm:

• Cá nhân hóa sản phẩm.
• Phù hợp remarketing.
• Tận dụng catalog.
• Có thể mở rộng quy mô.
• Giảm công tạo từng mẫu quảng cáo riêng.
• Phù hợp ecommerce.

Hình thức này hữu ích khi doanh nghiệp đã có dữ liệu sản phẩm và hệ thống tracking tương đối tốt.

Nhược điểm của Dynamic Showcase Ads

Nhược điểm:

• Cần catalog chuẩn.
• Cần dữ liệu sản phẩm đầy đủ.
• Cần tracking.
• Không phù hợp shop ít sản phẩm.
• Cần tối ưu feed sản phẩm.
• Nếu dữ liệu sai, quảng cáo hiển thị kém.

Doanh nghiệp nhỏ chưa có catalog tốt nên ưu tiên video ads hoặc TikTok Shop Ads cơ bản trước.

Điều kiện dữ liệu sản phẩm trước khi dùng Dynamic Showcase Ads

Cần chuẩn bị:

• Tên sản phẩm.
• Ảnh.
• Giá.
• Danh mục.
• Link sản phẩm.
• Tình trạng còn hàng.
• Mô tả.
• Tracking hành vi.
• Dữ liệu chuyển đổi nếu có.

Dữ liệu càng sạch, quảng cáo động càng có cơ sở hoạt động tốt.

Lead Generation Ads Trên TikTok Là Gì?

Cách quảng cáo thu lead trên TikTok hoạt động

Lead Generation Ads là hình thức quảng cáo cho phép thu thông tin khách hàng tiềm năng trực tiếp trên TikTok thông qua form.

Người dùng có thể để lại:

• Họ tên.
• Số điện thoại.
• Email.
• Nhu cầu tư vấn.
• Khu vực.
• Câu hỏi tùy chỉnh.

Hình thức này phù hợp với các ngành cần tư vấn trước khi bán.

Lead Generation Ads phù hợp với dịch vụ nào?

Phù hợp với:

• Spa.
• Nha khoa.
• Giáo dục.
• Bất động sản.
• Nội thất.
• Du lịch.
• Dịch vụ marketing.
• Khóa học.
• Tư vấn chuyên môn.
• B2B.

Với sản phẩm hoặc dịch vụ cần tư vấn, lead form có thể hiệu quả hơn kéo thẳng về shop.

Ưu điểm của Lead Generation Ads

Ưu điểm:

• Thu lead nhanh.
• Người dùng không cần rời app.
• Form có thể tùy chỉnh.
• Phù hợp dịch vụ cần tư vấn.
• Dễ đo CPL.
• Có thể kết nối đội sales.

Lead Ads phù hợp khi doanh nghiệp có quy trình gọi lại và tư vấn rõ ràng.

Nhược điểm của Lead Generation Ads

Nhược điểm:

• Lead có thể chưa đủ chất lượng nếu form quá dễ điền.
• Cần đội sales phản hồi nhanh.
• Cần lọc lead.
• Không phù hợp sản phẩm mua ngay giá thấp.
• Cần kịch bản tư vấn.
• Nếu video không rõ kỳ vọng, lead dễ lệch nhu cầu.

Không nên chỉ đo số lượng lead, cần đo tỷ lệ chốt.

Cách thiết kế form lead để tăng tỷ lệ tư vấn

Form nên:

• Ngắn vừa đủ.
• Có câu hỏi lọc nhu cầu.
• Không hỏi quá nhiều thông tin nhạy cảm.
• Có mô tả rõ lợi ích khi để lại thông tin.
• Có thông báo thời gian phản hồi.
• Đồng bộ với nội dung video.
• Có câu hỏi phân loại ngân sách hoặc nhu cầu nếu cần.

Form quá ngắn có thể nhiều lead nhưng chất lượng thấp. Form quá dài có thể giảm tỷ lệ gửi.

Những ngành nên dùng quảng cáo thu lead trên TikTok

Nên dùng Lead Generation Ads cho:

• Dịch vụ tư vấn.
• Giáo dục.
• Nha khoa.
• Spa/thẩm mỹ.
• Bất động sản.
• Nội thất.
• Du lịch gói cao cấp.
• Agency.
• B2B.
• Khóa học.

Điều kiện quan trọng là có người gọi lại nhanh và có quy trình chăm sóc lead.

App Install Ads Trên TikTok Là Gì?

Cách quảng cáo tải ứng dụng hiển thị trên TikTok

App Install Ads là hình thức quảng cáo khuyến khích người dùng tải ứng dụng. Quảng cáo thường hiển thị dưới dạng video và có CTA dẫn người dùng đến App Store hoặc Google Play. Mục tiêu là tăng lượt cài đặt ứng dụng hoặc tối ưu hành động trong app.

App Install Ads phù hợp với doanh nghiệp nào?

Phù hợp với:

• Ứng dụng thương mại điện tử.
• Game mobile.
• Ứng dụng học tập.
• Ứng dụng đặt dịch vụ.
• Ứng dụng giải trí.
• Ứng dụng đặt đồ ăn/vận chuyển.
• Ứng dụng quản lý, tài chính hợp lệ.

Ứng dụng càng dễ giải thích lợi ích qua video ngắn càng phù hợp với TikTok.

Ưu điểm của App Install Ads

Ưu điểm:

• Tăng lượt tải app.
• Phù hợp tệp người dùng trẻ.
• Video có thể demo trải nghiệm app.
• Có thể tối ưu theo cài đặt hoặc sự kiện trong app.
• Phù hợp game và app tiêu dùng.

Hình thức này rất phù hợp nếu sản phẩm chính là ứng dụng.

Nhược điểm của App Install Ads

Nhược điểm:

• Cần app đã tối ưu.
• Cần tracking app.
• Lượt tải chưa chắc tạo người dùng chất lượng.
• Cần đo retention.
• Cần creative liên tục.
• Cạnh tranh cao ở game/app.

Không nên chỉ đo install, mà cần đo hành vi sau khi cài.

Chỉ số cần theo dõi khi chạy quảng cáo tải app

Cần theo dõi:

• CPI.
• Install.
• Registration.
• In-app purchase.
• Retention.
• Active user.
• CPA theo sự kiện trong app.
• ROAS nếu có mua hàng.
• Uninstall rate.

Nếu có nhiều lượt tải nhưng người dùng không quay lại, chiến dịch chưa thật sự hiệu quả.

Reach & Frequency Ads Là Gì?

Cách Reach & Frequency giúp kiểm soát độ phủ và tần suất

Reach & Frequency là hình thức giúp nhà quảng cáo kiểm soát trước độ phủ và tần suất hiển thị. Thay vì chỉ để hệ thống đấu giá phân phối linh hoạt, doanh nghiệp có thể lên kế hoạch tiếp cận và tần suất rõ hơn.

Hình thức này thường phù hợp với chiến dịch thương hiệu.

Hình thức này phù hợp với chiến dịch thương hiệu nào?

Phù hợp với:

• Ra mắt thương hiệu.
• Ra mắt sản phẩm.
• Chiến dịch phủ thị trường.
• Chiến dịch cần tần suất ổn định.
• Thương hiệu có ngân sách lớn.
• Campaign theo mùa.
• Sự kiện lớn.

Reach & Frequency không phải lựa chọn phổ biến cho doanh nghiệp nhỏ muốn ra đơn nhanh.

Ưu điểm của Reach & Frequency

Ưu điểm:

• Kiểm soát độ phủ.
• Kiểm soát tần suất.
• Lập kế hoạch truyền thông tốt hơn.
• Phù hợp branding.
• Giảm rủi ro phân phối quá lệch.
• Hữu ích khi cần đảm bảo nhiều người nhìn thấy thông điệp.

Nhược điểm của Reach & Frequency

Nhược điểm:

• Cần ngân sách lớn hơn.
• Không tối ưu linh hoạt như đấu giá chuyển đổi.
• Không phù hợp mục tiêu test nhỏ.
• Cần creative đủ mạnh.
• Khó đo đơn hàng trực tiếp nếu chỉ chạy nhận diện.

Doanh nghiệp cần xác định KPI branding trước khi dùng.

Khi nào doanh nghiệp nên dùng Reach & Frequency thay vì đấu giá thông thường?

Nên dùng khi:

• Mục tiêu là độ phủ thương hiệu.
• Cần kiểm soát tần suất.
• Có kế hoạch truyền thông theo thời điểm.
• Có ngân sách lớn.
• Có thông điệp rõ.
• Có creative chất lượng.
• Không chỉ tối ưu theo chuyển đổi ngắn hạn.

Nếu mục tiêu là lead hoặc đơn hàng, đấu giá theo conversion thường linh hoạt hơn.

So Sánh Các Hình Thức Quảng Cáo Trên TikTok

Bảng so sánh theo mục tiêu: nhận diện, tương tác, lead, đơn hàng

Bảng so sánh theo ngân sách: thấp, trung bình, cao

Doanh nghiệp nhỏ nên bắt đầu từ ngân sách test để tìm creative thắng trước khi scale.

Bảng so sánh theo độ khó triển khai nội dung

Độ khó không chỉ nằm ở kỹ thuật chạy ads, mà nằm ở khả năng tạo nội dung đủ hấp dẫn.

Bảng so sánh theo ngành phù hợp

Bảng so sánh theo khả năng đo lường chuyển đổi

Nếu doanh nghiệp muốn đo doanh thu, nên ưu tiên các định dạng có tracking chuyển đổi rõ.

Nên Chọn Hình Thức Quảng Cáo TikTok Nào Theo Mục Tiêu Kinh Doanh?

Mục tiêu tăng nhận diện thương hiệu nên chọn hình thức nào?

Nên chọn:

• TopView.
• Brand Takeover.
• Reach & Frequency.
• Branded Hashtag Challenge.
• Branded Effect.
• In-Feed Ads tối ưu reach.
• Spark Ads cho nội dung thương hiệu tự nhiên.

Nếu ngân sách nhỏ, doanh nghiệp có thể bắt đầu bằng In-Feed Ads hoặc Spark Ads để tăng nhận diện trước, chưa cần dùng TopView hay Brand Takeover.

Mục tiêu tăng tương tác nên chọn hình thức nào?

Nên chọn:

• Spark Ads.
• In-Feed Ads.
• Branded Hashtag Challenge.
• Branded Effect.
• Video có nội dung hỏi đáp, tranh luận, review, trải nghiệm.

Spark Ads thường tốt khi video gốc đã có tương tác tự nhiên. Quảng cáo sẽ khuếch đại tín hiệu xã hội sẵn có.

Mục tiêu kéo traffic về website nên chọn hình thức nào?

Nên chọn:

• In-Feed Ads.
• Spark Ads có CTA.
• Traffic campaign.
• Remarketing người đã xem video.

Tuy nhiên, website hoặc landing page cần tối ưu mobile, tốc độ và CTA. Nếu trang đích yếu, traffic cao vẫn khó chuyển đổi.

Mục tiêu thu lead tư vấn nên chọn hình thức nào?

Nên chọn:

• Lead Generation Ads.
• In-Feed Ads kéo landing page.
• Spark Ads cho video tư vấn.
• Remarketing người đã xem video hoặc vào landing page.

Phù hợp với spa, nha khoa, giáo dục, bất động sản, dịch vụ marketing và tư vấn chuyên môn.

Mục tiêu bán hàng TikTok Shop nên chọn hình thức nào?

Nên chọn:

• Video Shopping Ads.
• Product Shopping Ads.
• LIVE Shopping Ads.
• Spark Ads cho video review.
• Remarketing người đã xem sản phẩm.

Trước khi chạy, cần tối ưu sản phẩm, giá, voucher, review, hình ảnh và video.

Mục tiêu kéo người xem livestream nên chọn hình thức nào?

Nên chọn:

• LIVE Shopping Ads.
• In-Feed Ads thông báo lịch live.
• Spark Ads cho video cắt từ live cũ.
• Remarketing người từng xem video hoặc mua hàng.

Điều kiện quan trọng là phiên live phải có kịch bản, ưu đãi và người live có kỹ năng chốt.

Mục tiêu remarketing người đã tương tác nên chọn hình thức nào?

Nên chọn:

• In-Feed remarketing.
• Spark Ads remarketing.
• TikTok Shop Ads remarketing.
• Video Shopping Ads cho người đã xem sản phẩm.
• Lead Ads cho người đã xem nhiều video nhưng chưa để lại thông tin.

Remarketing thường hiệu quả hơn khi doanh nghiệp đã có đủ dữ liệu người xem, người vào shop hoặc người tương tác.

Nên Chọn Hình Thức Quảng Cáo TikTok Nào Theo Từng Ngành?

Ngành thời trang, mỹ phẩm, phụ kiện

Nên ưu tiên:

• Video Shopping Ads.
• Spark Ads.
• LIVE Shopping Ads.
• Product Shopping Ads.
• In-Feed Ads.
• Creator/KOC video.

Ngành này phù hợp TikTok vì sản phẩm dễ demo, dễ review, dễ tạo before-after, unbox và phối đồ.

Ngành F&B, nhà hàng, quán cà phê

Nên ưu tiên:

• In-Feed Ads.
• Spark Ads.
• Video review món ăn.
• Quảng cáo kéo về hồ sơ hoặc landing page.
• Remarketing người đã tương tác.

F&B cần hình ảnh thật, video món ăn hấp dẫn, không gian rõ và CTA đặt bàn/chỉ đường.

Ngành spa, thẩm mỹ, nha khoa, chăm sóc sức khỏe

Nên ưu tiên:

• Lead Generation Ads.
• In-Feed Ads.
• Spark Ads.
• Video tư vấn.
• Remarketing.

Ngành này cần cẩn trọng chính sách và không nên cam kết quá mức.

Nội dung nên tập trung vào tư vấn, quy trình, trải nghiệm, đội ngũ và đặt lịch.

Ngành giáo dục, khóa học, đào tạo

Nên ưu tiên:

• Lead Ads.
• In-Feed Ads.
• Spark Ads.
• Video chia sẻ kiến thức.
• Video feedback học viên.
• Traffic về landing page.

Ngành giáo dục nên dùng nội dung giải đáp vấn đề, lộ trình học và kết quả học viên, thay vì chỉ quảng cáo tuyển sinh trực tiếp.

Ngành du lịch, khách sạn, homestay, tour

Nên ưu tiên:

• In-Feed Ads.
• Spark Ads.
• Video trải nghiệm.
• Creator review.
• Lead/booking landing page.
• Remarketing.

Ngành này cần hình ảnh thật, trải nghiệm thật, lịch trình rõ và CTA đặt tour/đặt phòng.

Ngành bất động sản, nội thất, xây dựng

Nên ưu tiên:

• Lead Generation Ads.
• In-Feed Ads.
• Spark Ads.
• Video tư vấn.
• Video tham quan dự án/nhà mẫu.
• Remarketing.

Nhóm này thường không mua ngay trong app, nên cần phễu lead và đội tư vấn.

Ngành mẹ và bé, gia dụng, tiêu dùng nhanh

Nên ưu tiên:

• Video Shopping Ads.
• Product Shopping Ads.
• LIVE Shopping Ads.
• Spark Ads.
• KOC review.

Sản phẩm cần demo rõ công dụng, an toàn, tiện lợi và giá trị sử dụng hằng ngày.

Ngành B2B, agency, dịch vụ chuyên môn

Nên ưu tiên:

• Lead Generation Ads.
• Spark Ads cho video chia sẻ chuyên môn.
• In-Feed Ads kéo landing page.
• Remarketing.

B2B không nhất thiết bán trực tiếp trên TikTok, nhưng có thể dùng TikTok để tạo nhận diện chuyên môn và thu lead tư vấn.

Hình Thức Quảng Cáo TikTok Nào Phù Hợp Với Doanh Nghiệp Nhỏ?

Vì sao doanh nghiệp nhỏ nên ưu tiên In-Feed Ads và Spark Ads?

Doanh nghiệp nhỏ nên ưu tiên In-Feed Ads và Spark Ads vì:

• Dễ bắt đầu.
• Không yêu cầu ngân sách quá lớn.
• Có thể test nhiều video.
• Phù hợp nhiều mục tiêu.
• Dễ đo chỉ số.
• Spark Ads tận dụng được video organic.
• Có thể scale dần khi tìm được creative tốt.

Đây là hai định dạng thực tế nhất cho phần lớn doanh nghiệp nhỏ.

Khi nào nên thử TikTok Shop Ads?

Nên thử TikTok Shop Ads khi:

• Có sản phẩm vật lý.
• Sản phẩm dễ demo.
• Có gian hàng TikTok Shop.
• Giá đủ cạnh tranh.
• Có review hoặc bằng chứng mua hàng.
• Có khả năng xử lý đơn.
• Có video bán hàng tốt.
• Có biên lợi nhuận đủ chạy ads.

Nếu shop chưa tối ưu, nên hoàn thiện gian hàng trước khi chạy ngân sách lớn.

Khi nào chưa nên dùng TopView, Brand Takeover hoặc Hashtag Challenge?

Chưa nên dùng khi:

• Ngân sách nhỏ.
• Chưa có thông điệp thương hiệu rõ.
• Chưa có creative mạnh.
• Mục tiêu là ra đơn nhanh.
• Chưa có đội triển khai chiến dịch.
• Chưa có dữ liệu người dùng.
• Chưa test sản phẩm với định dạng cơ bản.

Những định dạng này phù hợp branding lớn hơn là test ban đầu.

Cách test ngân sách nhỏ để tìm video thắng

Có thể test theo cách:

• Chọn 3-5 video khác nhau.
• Mỗi video có một góc hook khác nhau.
• Chạy ngân sách nhỏ.
• Theo dõi hook rate, CTR, CPA, comment, add to cart.
• Tắt video kém.
• Giữ video có tín hiệu tốt.
• Scale ngân sách theo video thắng.

Không nên dồn toàn bộ ngân sách vào một video khi chưa có dữ liệu.

Lộ trình 30 ngày test quảng cáo TikTok cho doanh nghiệp nhỏ

Gợi ý lộ trình:

• Tuần 1: sản xuất 5-10 video organic.
• Tuần 2: chọn video có tín hiệu tốt để chạy Spark Ads/In-Feed.
• Tuần 3: tối ưu hook, CTA, landing page hoặc shop.
• Tuần 4: scale video thắng, test thêm biến thể mới.

Sau 30 ngày, doanh nghiệp nên biết nhóm nội dung nào có khả năng tạo tương tác, lead hoặc đơn hàng.

Hình Thức Quảng Cáo TikTok Nào Phù Hợp Với Bán Hàng Online?

Video Shopping Ads cho sản phẩm dễ demo

Video Shopping Ads phù hợp với sản phẩm có thể chứng minh lợi ích nhanh.

Ví dụ:

• Mỹ phẩm.
• Thời trang.
• Phụ kiện.
• Gia dụng.
• Đồ ăn vặt.
• Mẹ và bé.
• Sản phẩm tiện ích.

Video nên tập trung vào demo, kết quả, tình huống sử dụng và lý do nên mua ngay.

LIVE Shopping Ads cho ngành cần tư vấn và chốt nhanh

LIVE Shopping Ads phù hợp khi sản phẩm cần tư vấn hoặc chốt bằng ưu đãi trực tiếp.

Ví dụ:

• Mỹ phẩm.
• Thời trang.
• Gia dụng.
• Đồ mẹ và bé.
• Đặc sản.
• Sản phẩm combo.

Người live cần biết giữ chân người xem, trả lời câu hỏi và chốt sản phẩm đúng lúc.

Product Shopping Ads cho shop có nhiều sản phẩm

Product Shopping Ads phù hợp với shop có nhiều SKU và trang sản phẩm tốt.

Trước khi chạy cần tối ưu:

• Ảnh.
• Tên sản phẩm.
• Giá.
• Mô tả.
• Review.
• Tồn kho.
• Voucher.
• Chính sách vận chuyển.

Nếu shop có nhiều sản phẩm nhưng dữ liệu kém, quảng cáo khó đạt hiệu quả tốt.

Spark Ads cho video review, feedback, UGC

Spark Ads rất phù hợp với bán hàng online khi có:

• Video khách review.
• KOC review.
• Feedback thật.
• Video unbox.
• Video demo.
• Video organic đã có comment hỏi mua.

Nội dung có cảm giác thật thường giúp tăng niềm tin tốt hơn video quảng cáo quá trau chuốt.

Remarketing cho người đã xem video hoặc vào shop

Remarketing giúp bám lại người đã quan tâm nhưng chưa mua.

Có thể remarketing:

• Người đã xem video.
• Người đã tương tác.
• Người đã vào shop.
• Người đã xem sản phẩm.
• Người đã thêm giỏ hàng.
• Người đã vào live nhưng chưa mua.

Remarketing đặc biệt quan trọng khi sản phẩm cần nhiều lần chạm trước khi mua.

Hình Thức Quảng Cáo TikTok Nào Phù Hợp Với Xây Dựng Thương Hiệu?

TopView cho chiến dịch ra mắt thương hiệu hoặc sản phẩm mới

TopView phù hợp khi thương hiệu muốn tạo ấn tượng mạnh ngay khi người dùng mở TikTok.

Nên dùng khi:

• Ra mắt sản phẩm mới.
• Có thông điệp lớn.
• Có ngân sách đủ mạnh.
• Có creative chất lượng cao.
• Muốn tăng độ phủ nhanh.

Doanh nghiệp nhỏ có thể học cách làm video thu hút từ TopView, nhưng chưa nhất thiết phải dùng định dạng này.

Brand Takeover cho độ phủ mạnh trong thời gian ngắn

Brand Takeover phù hợp với chiến dịch cần sự chú ý rất nhanh.

Nên dùng khi:

• Có chiến dịch lớn.
• Có sản phẩm đại chúng.
• Cần tạo nhận diện mạnh.
• Có landing page hoặc hashtag chiến dịch.
• Có kế hoạch truyền thông tiếp nối.

Không nên dùng nếu chỉ muốn lead hoặc đơn hàng ngắn hạn.

Branded Hashtag Challenge cho tương tác cộng đồng

Hashtag Challenge phù hợp khi thương hiệu muốn người dùng tham gia tạo nội dung.

Phù hợp với:

• Thương hiệu trẻ.
• FMCG.
• Thời trang.
• Mỹ phẩm.
• Game/app.
• Giải trí.
• Chiến dịch cần UGC.

Ý tưởng càng đơn giản và dễ tham gia, khả năng lan truyền càng cao.

Branded Effect cho trải nghiệm sáng tạo với thương hiệu

Branded Effect giúp người dùng tương tác với hiệu ứng của thương hiệu.

Phù hợp khi:

• Sản phẩm có yếu tố visual.
• Chiến dịch cần trải nghiệm sáng tạo.
• Có hashtag challenge đi kèm.
• Muốn người dùng tạo video với hiệu ứng.

Hiệu ứng phải vui, dễ dùng và không quá quảng cáo.

Spark Ads cho tăng niềm tin bằng nội dung tự nhiên

Spark Ads phù hợp xây thương hiệu theo hướng tự nhiên.

Đặc biệt hiệu quả với:

• Video chia sẻ của founder.
• Video khách hàng review.
• Video KOC.
• Video hậu trường.
• Video trải nghiệm thật.
• Video giáo dục khách hàng.

Với doanh nghiệp nhỏ, Spark Ads là cách xây niềm tin hợp lý hơn so với các định dạng branding đắt tiền.

Chi Phí Các Hình Thức Quảng Cáo Trên TikTok Phụ Thuộc Vào Yếu Tố Nào?

Mục tiêu chiến dịch

Mục tiêu khác nhau sẽ ảnh hưởng đến chi phí.

Ví dụ:

• Reach thường tối ưu độ phủ.
• Traffic tối ưu click.
• Lead tối ưu form.
• Product Sales tối ưu đơn hàng.
• Video Views tối ưu lượt xem.
• App Promotion tối ưu lượt tải app.

Mục tiêu càng gần chuyển đổi, chi phí thường cần được đánh giá kỹ hơn vì cạnh tranh cao hơn.

Định dạng quảng cáo được chọn

Định dạng khác nhau có mức chi phí khác nhau.

Thông thường:

• In-Feed Ads dễ bắt đầu hơn.
• Spark Ads phù hợp test và scale nội dung tốt.
• TikTok Shop Ads phụ thuộc sản phẩm và ROAS.
• TopView, Brand Takeover, Hashtag Challenge thường cần ngân sách lớn hơn.
• LIVE Shopping Ads phụ thuộc năng lực livestream.

Doanh nghiệp cần chọn định dạng theo mục tiêu và nguồn lực.

Ngành hàng và mức độ cạnh tranh

Ngành càng cạnh tranh, chi phí càng có thể tăng.

Các ngành cạnh tranh thường gồm:

• Mỹ phẩm.
• Thời trang.
• Gia dụng.
• Mẹ và bé.
• Spa/thẩm mỹ.
• Nha khoa.
• Giáo dục.
• Bất động sản.
• Sản phẩm trend.

Nếu nhiều đối thủ cùng chạy, creative và offer càng quan trọng.

Chất lượng video quảng cáo

Video tốt có thể giúp giảm chi phí vì giữ chân người xem tốt hơn và tạo hành động tốt hơn.

Cần tối ưu:

• Hook.
• Nội dung.
• Hình ảnh.
• Âm thanh.
• Nhịp dựng.
• CTA.
• Độ tự nhiên.
• Sự liên quan đến sản phẩm.

Trên TikTok, creative yếu thường làm ngân sách tiêu nhanh nhưng không tạo chuyển đổi.

Tệp đối tượng và khu vực chạy

Chi phí cũng phụ thuộc vào:

• Độ rộng tệp.
• Độ cạnh tranh tệp.
• Khu vực.
• Độ tuổi.
• Sở thích/hành vi.
• Tệp remarketing.
• Tệp lookalike nếu có.

Tệp quá hẹp có thể khiến chi phí cao. Tệp quá rộng có thể kéo người không phù hợp nếu creative không đủ lọc.

Trang đích, TikTok Shop hoặc form lead

Quảng cáo chỉ là bước kéo người dùng đến hành động. Nếu trang đích, shop hoặc form yếu, chi phí chuyển đổi sẽ tăng.

Cần tối ưu:

• Landing page.
• TikTok Shop.
• Trang sản phẩm.
• Form lead.
• CTA.
• Tốc độ tải.
• Review.
• Giá.
• Voucher.
• Chính sách.

Thời điểm chạy quảng cáo và mùa cao điểm

Chi phí có thể thay đổi theo thời điểm.

Ví dụ:

• Sale lớn.
• Lễ Tết.
• Mùa du lịch.
• Ngày đôi.
• Cuối tháng.
• Mùa mua sắm.
• Thời điểm đối thủ tăng ngân sách.

Doanh nghiệp nên chuẩn bị creative và ngân sách trước mùa cao điểm, không nên chờ sát ngày mới chạy.

Cách Chọn Hình Thức Quảng Cáo TikTok Theo Ngân Sách

Ngân sách thấp nên ưu tiên hình thức nào?

Ngân sách thấp nên ưu tiên:

• In-Feed Ads.
• Spark Ads.
• Video Shopping Ads nếu có sản phẩm phù hợp.
• Lead Ads nếu bán dịch vụ tư vấn.
• Remarketing nhỏ nếu có dữ liệu.

Mục tiêu nên là test creative và tìm tín hiệu thị trường trước. Không nên chạy quá nhiều mục tiêu cùng lúc khi ngân sách thấp.

Ngân sách trung bình nên phân bổ ra sao?

Ngân sách trung bình có thể chia:

• 60% cho video/creative có mục tiêu chuyển đổi.
• 20% cho test creative mới.
• 10% cho remarketing.
• 10% cho thử định dạng mới hoặc kéo live/shop.

Tỷ lệ này có thể thay đổi theo ngành. Nhưng nguyên tắc là luôn dành một phần ngân sách để test.

Ngân sách lớn nên kết hợp những định dạng nào?

Ngân sách lớn có thể kết hợp:

• In-Feed Ads để tối ưu chuyển đổi.
• Spark Ads để tăng niềm tin.
• TikTok Shop Ads để bán hàng.
• LIVE Shopping Ads nếu có live mạnh.
• Reach & Frequency hoặc TopView cho branding.
• Branded Hashtag Challenge nếu có chiến dịch cộng đồng.
• Remarketing đa tầng.

Ngân sách lớn cần chiến lược phân tầng, không nên chỉ scale một video duy nhất.

Vì sao không nên dồn toàn bộ ngân sách vào một video ngay từ đầu?

Vì không thể biết chắc video nào sẽ thắng trước khi test.

Nếu dồn ngân sách sớm, rủi ro có thể là:

• Video không có hook.
• Tệp không phản hồi.
• CPA cao.
• Comment xấu.
• Trang đích không chuyển đổi.
• Không có dữ liệu so sánh.

Nên test nhiều creative nhỏ, sau đó scale video thắng.

Cách chia ngân sách test và ngân sách scale

Gợi ý:

• Giai đoạn test: 20-30% ngân sách.
• Giai đoạn chọn video thắng: giữ lại video có CPA/ROAS tốt.
• Giai đoạn scale: 70-80% ngân sách cho nhóm đã chứng minh hiệu quả.
• Luôn giữ 10-20% để test creative mới.

TikTok cần creative mới liên tục vì video dễ bị mỏi sau một thời gian chạy.

Quy Trình Chọn Hình Thức Quảng Cáo TikTok Phù Hợp

Các Chỉ Số Cần Theo Dõi Khi Chạy Quảng Cáo TikTok

Chỉ số nhận diện: reach, impression, frequency

Các chỉ số này cho biết quảng cáo tiếp cận bao nhiêu người và lặp lại bao nhiêu lần.

Cần theo dõi:

• Reach.
• Impression.
• Frequency.
• CPM.

Nếu frequency quá cao mà hiệu quả giảm, có thể tệp đã mỏi hoặc creative cần đổi mới.

Chỉ số video: hook rate, watch time, video view, completion rate

Chỉ số video rất quan trọng trên TikTok.

Cần theo dõi:

• 2s/6s video view.
• Average watch time.
• Completion rate.
• Hook rate.
• Thời điểm người xem rời video.

Nếu nhiều người bỏ sau 2-3 giây đầu, vấn đề nằm ở hook.

Chỉ số tương tác: like, comment, share, follow, profile visit

Tương tác cho thấy nội dung có đủ cuốn không.

Cần theo dõi:

• Like.
• Comment.
• Share.
• Follow.
• Profile visit.
• Comment hỏi giá/hỏi mua.

Không phải tương tác nào cũng có giá trị như nhau. Comment hỏi mua thường giá trị hơn like thông thường.

Chỉ số traffic: click, CTR, CPC, landing page view

Nếu chạy kéo traffic, cần theo dõi:

• Click.
• CTR.
• CPC.
• Landing page view.
• Bounce rate nếu đo được.
• Time on page nếu chạy về website.

CTR thấp có thể do video hoặc CTA chưa tốt. Landing page view thấp hơn click nhiều có thể do trang tải chậm.

Chỉ số lead: form submit, CPL, chất lượng lead

Nếu chạy Lead Ads, cần theo dõi:

• Form submit.
• CPL.
• Tỷ lệ gọi được.
• Tỷ lệ tư vấn.
• Tỷ lệ chốt.
• Lý do lead không chất lượng.

Không nên chỉ đo số lượng lead, vì lead rẻ nhưng sai nhu cầu vẫn lãng phí.

Chỉ số bán hàng: add to cart, purchase, CPA, ROAS

Nếu chạy bán hàng, cần theo dõi:

• Product click.
• Add to cart.
• Initiate checkout.
• Purchase.
• CPA.
• ROAS.
• Giá trị đơn hàng.
• Tỷ lệ hoàn/hủy nếu có.

ROAS cần được xem cùng biên lợi nhuận, không nên chỉ nhìn doanh thu.

Chỉ số livestream: lượt xem LIVE, thời gian xem, bình luận, đơn hàng

Với LIVE Shopping Ads, cần theo dõi:

• Người vào live.
• Thời gian xem.
• Bình luận.
• Click sản phẩm.
• Thêm giỏ hàng.
• Đơn hàng.
• Doanh thu.
• ROAS live.
• Sản phẩm bán tốt nhất trong live.

Nếu người vào nhiều nhưng ở lại ít, cần cải thiện kịch bản và người live.

Những Lỗi Thường Gặp Khi Chọn Hình Thức Quảng Cáo TikTok

Chính Sách Quảng Cáo TikTok Cần Lưu Ý Theo Từng Hình Thức

Yêu cầu về định dạng và chức năng quảng cáo

TikTok yêu cầu quảng cáo phải đảm bảo chất lượng, rõ ràng và hoạt động đúng.

Điều này gồm các yếu tố như:

• Video.
• Âm thanh.
• Văn bản.
• CTA.
• Landing page.
• Chức năng điều hướng.
• Trải nghiệm sau khi click.

Doanh nghiệp cần đảm bảo:

• Video hiển thị tốt.
• Không lỗi âm thanh.
• Không sai tỷ lệ.
• Link hoạt động.
• Landing page tải được.
• Nội dung không gây hiểu nhầm.
• CTA khớp với trải nghiệm sau click.

Yêu cầu về nội dung video, âm thanh, văn bản và landing page

Creative quảng cáo cần chú ý:

• Không dùng nội dung gây hiểu nhầm.
• Không cam kết quá mức.
• Không dùng hình ảnh phản cảm.
• Không dùng nội dung bị cấm.
• Không dùng âm thanh vi phạm bản quyền.
• Landing page phải liên quan đến quảng cáo.
• Sản phẩm/dịch vụ trên landing page phải đúng với quảng cáo.

Nếu video nói một sản phẩm nhưng landing page dẫn sang nội dung khác, quảng cáo có thể bị đánh giá kém hoặc bị từ chối.

Những ngành hàng cần cẩn trọng khi quảng cáo TikTok

Một số ngành cần đặc biệt cẩn trọng:

• Sức khỏe.
• Thẩm mỹ.
• Tài chính.
• Bất động sản.
• Thực phẩm chức năng.
• Mỹ phẩm có claim mạnh.
• Sản phẩm dành cho trẻ em.
• Sản phẩm nhạy cảm.
• Dịch vụ có cam kết kết quả.

Nên tránh các cụm như “cam kết khỏi”, “hiệu quả 100%”, “chắc chắn”, “đảm bảo kết quả” nếu không có cơ sở và có nguy cơ vi phạm chính sách.

Vì sao quảng cáo có thể bị từ chối?

Quảng cáo có thể bị từ chối do:

• Nội dung vi phạm chính sách.
• Sản phẩm bị hạn chế.
• Landing page lỗi.
• Link không hoạt động.
• Nội dung gây hiểu nhầm.
• Hình ảnh không phù hợp.
• Âm thanh bản quyền.
• Trước/sau quá nhạy cảm.
• Claim quá mức.
• Thông tin thiếu minh bạch.

Vì vậy, trước khi chạy, cần kiểm tra cả video và trang đích.

Cách giảm rủi ro vi phạm chính sách khi làm creative

Cách giảm rủi ro:

• Dùng ngôn từ trung tính.
• Không cam kết tuyệt đối.
• Không dùng hình ảnh quá nhạy cảm.
• Không phóng đại kết quả.
• Kiểm tra ngành hàng trước khi chạy.
• Landing page rõ thông tin.
• Âm thanh có quyền sử dụng.
• Video không gây hiểu nhầm.
• Có chính sách bán hàng nếu cần.

Với ngành nhạy cảm như spa, nha khoa, sức khỏe, tài chính, nên kiểm duyệt kỹ nội dung trước khi chạy.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Các Hình Thức Quảng Cáo Trên TikTok

Doanh nghiệp nhỏ nên bắt đầu với hình thức quảng cáo TikTok nào?

Nên bắt đầu với In-Feed Ads hoặc Spark Ads vì ngân sách linh hoạt, dễ test nhiều creative và dễ đo chuyển đổi trước khi mở rộng sang các hình thức khác.

TopView Ads và Brand Takeover khác nhau thế nào?

TopView Ads xuất hiện nổi bật khi mở app rồi chuyển về trải nghiệm in-feed; Brand Takeover chiếm toàn màn hình ngay khi mở app, có tính gián đoạn cao hơn.

Hình thức nào phù hợp nhất để bán hàng trên TikTok Shop?

Video Shopping Ads, LIVE Shopping Ads và Product Shopping Ads là 3 hình thức phù hợp nhất, tuỳ vào việc bán qua video, livestream hay danh mục sản phẩm.

Spark Ads có cần video organic trước không?

Có. Spark Ads khuếch đại video organic có sẵn, nếu video gốc yếu thì quảng cáo cũng khó hiệu quả.

Lead Generation Ads phù hợp với ngành nào?

Phù hợp với ngành cần tư vấn trước khi bán như spa, nha khoa, giáo dục, bất động sản và B2B.

Có thể kết hợp nhiều hình thức quảng cáo TikTok trong 1 chiến dịch không?

Có. Ví dụ dùng TopView hoặc Brand Takeover để tạo nhận diện, sau đó dùng In-Feed Ads hoặc Spark Ads để remarketing và kéo chuyển đổi.