Trong hơn 5 năm làm marketing online, tôi nhận ra rằng chạy quảng cáo Facebook (hay nhiều người gọi là fb ads, facebook quảng cáo) vẫn luôn là kênh hiệu quả nhất để tiếp cận khách hàng tiềm năng. Theo báo cáo của Statista 2024, Facebook hiện có hơn 3,05 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, chiếm gần 40% dân số toàn cầu. Điều này giải thích vì sao quảng cáo Facebook luôn nằm trong chiến lược trọng tâm của hầu hết doanh nghiệp.
Khi tôi mới tự chạy quảng cáo Facebook cho fanpage bán hàng nhỏ, ngân sách chỉ khoảng 150.000đ/ngày, tôi khá lo lắng. Nhưng sau vài lần test các cách chạy quảng cáo Facebook, chi phí cho mỗi tin nhắn khách hàng chỉ còn khoảng 3.000đ/inbox. Từ đó tôi nhận ra: nếu biết cách tối ưu, quảng cáo Facebook không chỉ hiệu quả mà còn cực kỳ tiết kiệm.
Thực tế, phần lớn trường hợp “đốt tiền không ra đơn” không phải vì quảng cáo Facebook kém hiệu quả, mà do người chạy:
- Chọn sai mục tiêu quảng cáo
- Nội dung chưa đủ thuyết phục
- Phễu chốt và xử lý inbox chưa tối ưu
Cần Chuẩn Bị Những Gì Khi Chạy Quảng Cáo Facebook?
Để cách chạy quảng cáo Facebook diễn ra “mượt” (ít lỗi thanh toán, dễ duyệt, phân phối ổn định), chúng tôi luôn chuẩn bị đầy đủ các yếu tố nền tảng. Đây là bước rất quan trọng nhưng thường bị bỏ qua khi học cách chạy quảng cáo trên Facebook.
Tài khoản quảng cáo
Bạn có thể sử dụng:
- Tài khoản cá nhân (phù hợp người mới)
- Tài khoản doanh nghiệp (phù hợp chạy lâu dài)
Khi triển khai chạy quảng cáo bán hàng dài hạn, chúng tôi ưu tiên cấu trúc doanh nghiệp vì quản lý tài sản (page, pixel, người dùng) rõ ràng hơn và giảm rủi ro khi mở rộng team.
Business Manager (Trình quản lý doanh nghiệp)
Business Manager giúp quản lý tập trung:
- Tài khoản quảng cáo
- Fanpage
- Quyền truy cập
- Thanh toán & đo lường
Đây là nền tảng bắt buộc nếu bạn muốn làm chạy marketing, chạy facebook ads bài bản.
Fanpage Facebook
Fanpage nên được tối ưu trước khi chạy quảng cáo trên Facebook. Theo kinh nghiệm của chúng tôi, một Fanpage tối thiểu cần:
- Ảnh đại diện, ảnh bìa rõ ràng
- Thông tin liên hệ đầy đủ
- Nội dung nền (giới thiệu, feedback, hướng dẫn, chính sách)
Với Fanpage mới, chúng tôi thường đăng 8–15 bài nền trước khi chạy quảng cáo fanpage. Điều này giúp tỷ lệ inbox chất lượng cao hơn rõ rệt.
Phương thức thanh toán
Các phương thức phổ biến:
- Thẻ thanh toán quốc tế (Visa/Master)
- PayPal
Chúng tôi luôn khuyến nghị có ít nhất 1 phương thức dự phòng, vì lỗi thanh toán có thể làm gián đoạn chạy quảng cáo ads và reset dữ liệu học máy.
Nội dung & tài nguyên quảng cáo
Bạn cần chuẩn bị:
- Ảnh/video quảng cáo
- Caption, tiêu đề, CTA
- Landing page (nếu kéo web)
- Kịch bản chat (nếu chạy tin nhắn)
Luôn có 2–3 biến thể nội dung để A/B test. Điều này giúp tìm “mẫu thắng” nhanh hơn thay vì chạy theo cảm tính.
Xem Qua Dịch Vụ Chạy ADS Facebook của chúng tôi tại đây!
Các Dạng Quảng Cáo Facebook Phổ Biến
Khi bắt đầu chạy quảng cáo fb, tôi nhận ra rằng việc chọn đúng hình thức quảng cáo ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả và chi phí. Dưới đây là những dạng phổ biến nhất mà tôi và nhiều doanh nghiệp thường dùng:
- Quảng cáo bài viết (Post Ads): phù hợp để tăng tương tác (like, share, comment). Tôi từng dùng loại này để đẩy mạnh một bài viết chia sẻ mẹo marketing và đạt hơn 5.000 lượt tương tác chỉ với 500.000đ.
- Quảng cáo hình ảnh: đơn giản nhưng dễ thu hút nếu hình ảnh bắt mắt. Theo kinh nghiệm, hình ảnh nên có ít chữ (dưới 20%) để không bị Facebook giảm hiển thị.
- Quảng cáo video: giúp kể câu chuyện thương hiệu và giữ chân người xem lâu hơn. Một chiến dịch tôi chạy video 30s đã tăng thời gian xem trung bình lên gấp đôi so với quảng cáo ảnh.
- Quảng cáo chuyển đổi (Conversion Ads): hướng khách hàng đến hành động cụ thể như mua hàng, đăng ký. Loại này tốn chi phí cao hơn, nhưng tỉ lệ chốt đơn hiệu quả.
- Quảng cáo tương tác (Engagement Ads): phù hợp để tăng lượt theo dõi fanpage, bình luận hoặc tham gia event.
Hướng Dẫn Cách Tự Chạy Quảng Cáo Facebook Qua 5 Bước
Tại QC MKT, chúng tôi triển khai theo quy trình 6 bước (bao gồm đo lường & tối ưu). Dưới đây là khung chuẩn trong hướng dẫn chạy quảng cáo Facebook.
Bước 1 Thêm phương thức nạp tiền
Thiết lập thanh toán đúng ngay từ đầu giúp tránh gián đoạn khi chạy quảng cáo Facebook ads.
Các bước cơ bản:
- Vào Lập hóa đơn & thanh toán
- Thêm phương thức thanh toán
- Chọn đúng quốc gia – tiền tệ – múi giờ
Bước 2 Tạo chiến dịch quảng cáo
Khi tạo chiến dịch, bạn cần chọn mục tiêu quảng cáo – đây là yếu tố quyết định Facebook tối ưu cho hành vi nào.
- Muốn inbox → Tin nhắn / Tương tác
- Muốn kéo web → Lưu lượng truy cập
- Muốn ra đơn → Doanh số / Chuyển đổi
Nếu chọn sai mục tiêu, dù nội dung tốt thì chạy quảng cáo trên Facebook vẫn kém hiệu quả.
Bước 3 Tạo nhóm quảng cáo
Nhóm quảng cáo quyết định:
- Ai sẽ thấy quảng cáo
- Hiển thị ở đâu
- Ngân sách & lịch chạy
Checklist thực chiến:
- Target vừa phải (đừng bó quá chặt ngày đầu)
- Placement: ưu tiên tự động nếu chưa có dữ liệu
- Ngân sách: theo ngày để dễ test
Với tài khoản mới, chúng tôi thường test 3 ngày đầu trước khi tối ưu sâu.
Bước 4 Tạo mẫu quảng cáo
Đây là phần người dùng nhìn thấy khi chạy quảng cáo fb.
Chúng tôi thường chuẩn bị:
- Mẫu đánh “pain”
- Mẫu giải pháp + lợi ích
- Mẫu ưu đãi + chốt
Sau 48–72h, giữ mẫu hiệu quả nhất và nhân bản.
Bước 5 Đăng chiến dịch
Trước khi Publish:
- Xem trước trên mobile & desktop
- Kiểm tra link, CTA
Nếu chạy tin nhắn, nên có mẫu hội thoại sẵn để giảm rơi khách khi chạy quảng cáo bán hàng online trên Facebook.
Bước 6 Đo lường & tối ưu
Muốn cách chạy quảng cáo Facebook ra đơn hàng, bạn phải tối ưu theo dữ liệu.
Chỉ số theo dõi:
- Inbox: cost/message, chất lượng hội thoại
- Doanh số: CPO, ROAS
Hướng Dẫn Bật/Tắt Hoặc Xóa Quảng Cáo Facebook
Trong quá trình chạy quảng cáo Facebook, việc bật/tắt hoặc xóa quảng cáo là thao tác rất thường xuyên, đặc biệt khi bạn đang test nhiều mẫu hoặc cần dừng gấp để kiểm soát ngân sách. Ở QC MKT, chúng tôi ưu tiên “tắt” trước, “xóa” sau để giữ lại dữ liệu phục vụ tối ưu.
Cách bật / tắt quảng cáo Facebook
Bạn có thể bật hoặc tắt quảng cáo ở 3 cấp độ khác nhau, tùy mục đích tối ưu:
- Cấp Chiến dịch (Campaign): dừng toàn bộ mục tiêu lớn
- Cấp Nhóm quảng cáo (Ad Set): dừng riêng một tệp/placement/ngân sách
- Cấp Quảng cáo (Ad): dừng một mẫu nội dung cụ thể
Khi CTR thấp hoặc chi phí inbox cao, chúng tôi thường tắt ở cấp quảng cáo (Ad) trước để giữ lại tệp và ngân sách đang hoạt động tốt. Cách này giúp tối ưu chạy ads Facebook mà không làm “đứt mạch” học máy toàn chiến dịch.
Cách xóa quảng cáo Facebook
Xóa quảng cáo chỉ nên dùng khi bạn chắc chắn không cần dùng lại dữ liệu.
Các bước cơ bản:
- Vào Ads Manager
- Chọn chiến dịch / nhóm / quảng cáo cần xóa
- Chọn Xóa (Remove)
Ý kiến cá nhân: nếu bạn còn đang học cách chạy quảng cáo fb, nên hạn chế xóa quá sớm để còn dữ liệu so sánh về sau.
Chi Phí Chạy Quảng Cáo Facebook
Điều đầu tiên tôi nhận ra khi bắt đầu chạy quảng cáo facebook là chi phí cực kỳ linh hoạt – bạn có thể chạy với vài chục nghìn đồng mỗi ngày hoặc hàng chục triệu, tùy mục tiêu.
Theo Meta Business 2023, chi phí trung bình cho quảng cáo Facebook tại Việt Nam dao động:
- CPC (Cost Per Click): từ 500đ – 3.000đ/lượt nhấp
- CPM (Cost Per 1.000 lượt hiển thị): từ 30.000đ – 80.000đ
- CPA (Cost Per Action/Chuyển đổi): khoảng 100.000đ – 200.000đ/khách hàng tiềm năng
Tôi thường bắt đầu với ngân sách nhỏ khoảng 200.000đ/ngày để test đối tượng. Sau 3 – 5 ngày, nếu quảng cáo hiệu quả (tỷ lệ nhấp CTR > 2%), tôi sẽ tăng ngân sách gấp đôi để tối ưu chi phí.
Khi chạy quảng cáo bán sản phẩm thời trang, tôi thấy nếu để ngân sách thấp (50.000đ/ngày), Facebook thường phân phối kém, ít đơn. Nhưng khi tăng lên 300.000đ/ngày, chi phí/đơn lại giảm gần 20%.
Mẹo Tối Ưu Chạy Quảng Cáo Facebook
Trong quá trình tự chạy quảng cáo facebook, tôi nhận ra rằng việc tối ưu quan trọng không kém gì khâu thiết lập chiến dịch. Nhiều bạn đốt hàng chục triệu đồng mà hiệu quả thấp, chỉ vì bỏ qua bước này.
Tối ưu nội dung và hình ảnh
- Hình ảnh sắc nét, màu nổi bật: Tôi thường dùng Canva để tạo hình đơn giản nhưng bắt mắt. Theo thống kê từ AdEspresso, hình ảnh sáng có tỷ lệ click cao hơn 21% so với hình tối.
- Tiêu đề ngắn gọn, đánh trúng nhu cầu: Ví dụ khi chạy quảng cáo bán khóa học digital marketing, tôi dùng headline “Học chạy quảng cáo Facebook hiệu quả trong 30 ngày” → CTR cao hơn 2,5 lần so với tiêu đề chung chung.
- Kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng: Dùng các cụm như “Mua ngay – Giảm 30%” hoặc “Đăng ký để nhận quà”.
A/B Testing (thử nghiệm A/B)
- Tôi thường chạy song song 2 mẫu quảng cáo fb ads khác nhau.
- Ví dụ: cùng một nội dung, tôi test hình ảnh người thật so với hình sản phẩm → kết quả, hình người thật mang lại CPC thấp hơn 35%.
- Quy tắc cá nhân: Sau 3–5 ngày, nếu quảng cáo nào CPC cao hơn 30% so với trung bình, tôi tắt ngay để tiết kiệm chi phí.
Theo dõi và phân tích kết quả
- CTR (Click Through Rate): CTR > 2% thì giữ, <1% thì tối ưu lại nội dung.
- CPC (Cost Per Click): Tôi luôn cố giữ CPC < 2.000đ với ngành bán lẻ.
- Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate): Theo dõi bằng Facebook Pixel + Google Analytics để biết quảng cáo nào mang lại khách hàng thực.
- Kinh nghiệm: Có chiến dịch CTR cao nhưng không bán được hàng. Sau khi phân tích, tôi phát hiện target sai đối tượng → chỉnh lại thì doanh số tăng 40% trong tuần tiếp theo.
Tôi thường lên lịch quảng cáo chạy từ 7h–9h sáng và 19h–22h tối, vì đây là khung giờ người dùng online nhiều nhất. Khi áp dụng, chi phí giảm trung bình 15–20% so với chạy cả ngày.
5 Lỗi Thường Gặp Khi Chạy Quảng Cáo Facebook
Tôi từng mất khá nhiều tiền chỉ vì mắc phải những sai lầm “ngớ ngẩn” khi tự chạy quảng cáo Facebook. Sau này, khi đã có kinh nghiệm, tôi rút ra được 5 lỗi phổ biến mà hầu hết những ai mới bắt đầu đều gặp phải.
Không xác định rõ mục tiêu quảng cáo
- Khi mới chạy, tôi chỉ chọn “Tương tác” vì thấy rẻ, nhưng cuối cùng lại chẳng bán được hàng.
- Thực tế, nếu mục tiêu là bán hàng, bạn phải chọn “Chuyển đổi (Conversion)” hoặc “Tin nhắn (Message)”.
- Nếu chạy sai mục tiêu, thuật toán Facebook sẽ tối ưu sai đối tượng → tiền đi nhiều mà không hiệu quả.
Target đối tượng quá rộng hoặc quá hẹp
- Ban đầu tôi target toàn Việt Nam với ngân sách chỉ 200.000đ/ngày. Kết quả là quảng cáo phân phối lung tung, không có khách hàng tiềm năng.
- Ngược lại, khi target quá hẹp (ví dụ chỉ chọn nam 25–30 tuổi ở Hà Nội), quảng cáo lại bị “đắt đỏ” vì tệp nhỏ. Giải pháp: Bắt đầu với tệp vừa phải (100.000 – 1 triệu người), sau đó phân tích dữ liệu để mở rộng dần.
Không test A/B nhiều mẫu quảng cáo
- Tôi từng chạy 1 mẫu duy nhất trong suốt 10 ngày và không hiểu sao không ra đơn.
- Sau này tôi mới biết, nội dung – hình ảnh – nút kêu gọi hành động đều cần test ít nhất 3–5 phiên bản.
- Ví dụ: Một lần tôi test 5 ảnh khác nhau, có 1 ảnh giúp tăng CTR (tỷ lệ click) lên gấp 4 lần so với ảnh ban đầu.
Không theo dõi và tối ưu hàng ngày
- Có lần tôi để quảng cáo chạy 7 ngày liền mà không vào xem báo cáo. Đến lúc kiểm tra, CPA đội lên gấp đôi.
- Kinh nghiệm xương máu: Hãy vào Ads Manager mỗi ngày để xem chỉ số, nếu thấy CPA cao hoặc tần suất >3 thì dừng ngay.
Không chuẩn bị nội dung và hình ảnh chất lượng
- Facebook ưu tiên quảng cáo có chất lượng nội dung tốt (chỉ số Relevance Score). Nếu ảnh mờ, text chiếm quá nhiều (trên 20%), quảng cáo dễ bị hạn chế phân phối.
- Cá nhân tôi nhận thấy: Những mẫu quảng cáo có video ngắn (15–30 giây) thường rẻ hơn ảnh tĩnh 20–30%.
Lần đầu tôi chạy quảng cáo cho shop quần áo, chỉ vì không test và không xác định rõ mục tiêu, tôi mất gần 5 triệu đồng mà chỉ bán được 10 đơn. Sau đó, khi áp dụng đúng cách target và tối ưu, chi phí giảm 40% và đơn hàng tăng gấp đôi.
Các Công Cụ Hỗ Trợ Chạy Quảng Cáo Facebook Hiệu Quả
Trong hành trình làm marketing, tôi nhận ra rằng chỉ dựa vào Facebook Ads Manager là chưa đủ. Để chạy quảng cáo Facebook hiệu quả, tôi thường kết hợp thêm các công cụ hỗ trợ, vừa tiết kiệm thời gian vừa tối ưu kết quả.
Trình Quản Lý Quảng Cáo (Ads Manager)
Đây là công cụ chính thức từ Facebook, bắt buộc phải dùng để:
- Tạo và quản lý chiến dịch quảng cáo.
- Theo dõi các chỉ số như CTR, CPC, CPM, tỷ lệ chuyển đổi.
- Thiết lập ngân sách và lịch chạy cụ thể.
Trải nghiệm cá nhân: Tôi thường tạo nhiều nhóm quảng cáo nhỏ để test đối tượng. Sau khoảng 3–5 ngày, dựa vào Ads Manager, tôi chọn ra nhóm hiệu quả nhất và tăng ngân sách.
Công cụ thiết kế và nội dung
- Canva: Dễ dàng tạo hình ảnh, banner, video ngắn bắt mắt.
- CapCut: Biên tập video nhanh, tối ưu cho quảng cáo Facebook dạng video.
- ChatGPT: Viết ý tưởng content, A/B testing tiêu đề.
Thực tế, một quảng cáo có hình ảnh chất lượng cao có thể tăng tỷ lệ tương tác lên 65% (theo HubSpot).
Công cụ phân tích và tracking
- Google Analytics: Giúp theo dõi hành vi khách truy cập từ quảng cáo.
- Hotjar: Xem bản đồ nhiệt (heatmap) để biết khách hàng chú ý phần nào nhiều nhất.
- Pixel Facebook: Cực kỳ quan trọng, tôi luôn cài đặt để đo lường chuyển đổi và remarketing.
Công cụ quản lý và tự động hóa
- Hootsuite / Buffer: Lên lịch đăng bài fanpage song song với chiến dịch quảng cáo.
- Zapier: Tự động hóa quy trình (ví dụ: khách điền form → tự động thêm vào Google Sheet).
- Simple Account: Nuôi nick, tăng độ trust cho tài khoản quảng cáo.
Theo báo cáo của Social Media Examiner 2023, doanh nghiệp sử dụng ít nhất 2 công cụ hỗ trợ song song với Ads Manager có ROI tăng trung bình 32%. Cá nhân tôi đã thử và thấy tiết kiệm thời gian rất nhiều, đặc biệt khi chạy nhiều dự án cùng lúc.
Một Số Câu Hỏi Thường Gặp Về Chạy Quảng Cáo Facebook
Chi phí tối thiểu để chạy quảng cáo Facebook là bao nhiêu?
Về kỹ thuật, Facebook cho phép chạy quảng cáo Facebook từ khoảng 1 USD/ngày (~25.000đ) để test. Tuy nhiên, theo kinh nghiệm của chúng tôi tại QC MKT (Quốc Cường MKT), mức này chỉ phù hợp kiểm tra phân phối. Để có dữ liệu tối ưu thực sự khi áp dụng cách chạy quảng cáo Facebook, bạn nên chạy tối thiểu 100.000–300.000đ/ngày trong ít nhất 3 ngày liên tục.
Chạy quảng cáo Facebook khi page mới lập có hiệu quả không?
Page mới vẫn có thể chạy quảng cáo trên Facebook, nhưng hiệu quả thường thấp do ít nội dung và tương tác. Trải nghiệm thực tế của chúng tôi cho thấy nên xây dựng bài viết nền và chạy tương tác trước, sau đó mới chạy ads Facebook bán hàng để dễ ra đơn hơn.
Facebook có giới hạn số lượng chiến dịch đang hoạt động không?
Facebook không giới hạn cứng số chiến dịch, nhưng chạy quá nhiều dễ phân tán ngân sách và khó tối ưu. Với người mới học cách chạy quảng cáo fb, chúng tôi khuyên chỉ nên test 3–5 chiến dịch/nhóm quảng cáo cùng lúc để dễ kiểm soát hiệu quả.
Chạy quảng cáo Facebook mà không ra đơn thì nên làm gì?
Khi chạy quảng cáo fb không ra đơn, hãy kiểm tra nhanh 3 yếu tố: nội dung (hook, CTA), target (quá rộng hoặc quá hẹp) và phễu chốt/inbox. Sau đó A/B test lại từng phần để tìm đúng điểm nghẽn thay vì chỉnh tất cả cùng lúc.
Sử dụng đúng các công cụ này sẽ giúp bạn quản lý, theo dõi và tối ưu hóa chiến lược chạy quảng cáo Facebook hiệu quả hơn, tiết kiệm thời gian và nâng cao kết quả kinh doanh. Nếu bạn cần tư vấn về dịch vụ quảng cáo Facebook có thể liên hệ với Quốc Cường MKT. Chúng tôi là đơn vị chuyên chạy quảng cáo Facebook Nha Trang.