Dynamic Ads Là Gì? Cách sử dụng Dynamic Ads Facebook

Khi người dùng bị “bội thực” quảng cáo, Dynamic Ads (quảng cáo động) trở thành một trong những vũ khí mạnh nhất để cá nhân hóa trải nghiệm: mỗi người nhìn thấy một mẫu quảng cáo khác nhau dựa trên hành vi cụ thể của họ trên website/app.

Nội dung bài viết

Nếu bạn đang làm thương mại điện tử, du lịch, bất động sản, giáo dục, SaaS…, theo kinh nghiệm triển khai của chúng tôi tại QC MKT, thì Dynamic Ads gần như là định dạng bắt buộc phải thử nếu muốn tối ưu chuyển đổi và ROAS.

Dynamic Ads Là Gì?

Dynamic Ads (quảng cáo động) là định dạng quảng cáo mà trong đó nội dung (sản phẩm, tiêu đề, giá…) được tự động cá nhân hóa cho từng người dùng dựa trên:

Sản phẩm/dịch vụ họ đã xem trên website/app
Hành vi: xem sản phẩm, thêm giỏ, bắt đầu thanh toán, mua hàng…
Dữ liệu lấy từ catalog (feed) sản phẩm và lịch sử hành vi ghi nhận qua pixel/SDK

Thay vì phải tạo hàng chục/hàng trăm mẫu quảng cáo khác nhau cho mỗi sản phẩm, marketer chỉ cần tạo một template duy nhất, còn hệ thống (Facebook/Google) sẽ tự động “ghép” đúng sản phẩm – đúng người – đúng thời điểm.

Ví dụ rất điển hình mà chúng tôi tại QC MKT gặp hàng ngày:

Người A xem giày Nike size 41 → Dynamic Ads “đuổi” lại chính đôi giày đó trên Facebook/Instagram với giá và khuyến mãi mới nhất.
Người B xem combo du lịch Đà Nẵng 3N2Đ → Dynamic Ads hiển thị đúng combo đó kèm giá cập nhật + ưu đãi flash sale.

Theo tài liệu Meta Business Help, các chiến dịch Dynamic Ads chuẩn có thể giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi 20–30% so với quảng cáo tĩnh khi website có đủ dữ liệu hành vi.

Dynamic Ads Facebook Là Gì? (Dynamic Product Ads – Meta)

Nếu chỉ tính riêng hệ sinh thái Meta, Dynamic Ads Facebook – hay còn gọi là Dynamic Product Ads (DPA), Dynamic product ads Meta – là dạng Dynamic Ads dùng catalog sản phẩm + Meta Pixel để tự động hiển thị đúng sản phẩm cho đúng người dùng trên:

Facebook News Feed
Facebook Stories
Instagram Feed / Reels
Audience Network

Với Dynamic Ads Facebook:

Chúng ta chỉ cần tạo 1 mẫu quảng cáo động, hệ thống sẽ tự:

Lấy ảnh, tên, giá, URL từ catalog
Ghép đúng với người đã xem sản phẩm / thêm giỏ / mua hàng.

Không phải tạo hàng trăm mẫu riêng lẻ cho từng sản phẩm như quảng cáo tĩnh.

Từ trải nghiệm của chúng tôi tại QC MKT, các chiến dịch Dynamic Product Ads đúng chuẩn (pixel đủ data, catalog sạch) thường:

Giảm CPA 20–40% so với chỉ chạy chuyển đổi tĩnh
Giữ ROAS ổn định hơn khi scale ngân sách ở tài khoản TMĐT, thời trang, mẹ & bé…

Dynamic Ads Vs Quảng Cáo Tĩnh Vs Dynamic Creative

Để dùng Dynamic Ads đúng cách, chúng tôi luôn phân biệt rõ 3 khái niệm sau khi đào tạo nội bộ team Quốc Cường MKT:

Quảng cáo tĩnh (Static Ads)

Marketer tự tay tạo từng mẫu: 1 ảnh/video, 1 tiêu đề, 1 mô tả, 1 URL.
Mỗi bộ quảng cáo thường chỉ có vài biến thể để A/B test. Phù hợp khi: Số lượng sản phẩm ít/ Cần kể một câu chuyện sáng tạo cụ thể, không mang tính catalog.

Dynamic Creative

Dynamic Creative cho phép:

Upload nhiều ảnh/video/tiêu đề/mô tả
Hệ thống tự “trộn” các asset lại để tìm tổ hợp hiệu quả nhất

Nhưng:

Vẫn dùng cùng một URL/offer chính, không đọc dữ liệu từ feed sản phẩm
Tức là Dynamic Creative chỉ tối ưu tổ hợp nội dung, chưa chạm đến từng sản phẩm cụ thể như Dynamic Ads.

Dynamic Ads (Dynamic Product Ads / Dynamic Remarketing)

Dynamic Ads khác biệt ở 3 điểm:

Sử dụng catalog sản phẩm với hàng chục, hàng trăm, thậm chí hàng nghìn SKU.
Lấy ảnh, tên, giá, URL, mô tả trực tiếp từ feed, không phải nhập tay.
Cá nhân hóa dựa trên hành vi thật: xem A, thêm giỏ B → hiển thị chính A/B.

Tóm lại, nhờ nhiều lần chạy và so sánh tại QC MKT, chúng tôi rút ra:

Dynamic Creative = test tổ hợp nội dung (creative level).
Dynamic Ads = tự động hóa sản phẩm & khớp người dùng cụ thể (product + audience level).

Hai thứ này bổ trợ cho nhau, không thay thế nhau.

Dynamic Ads Hoạt Động Như Thế Nào?

Dù là Facebook hay Google, cơ chế nền của Dynamic Ads đều xoay quanh 4 thành phần cốt lõi:

Pixel / SDK ghi nhận hành vi

Trước tiên cần cài Facebook Pixel / Meta Pixel (hoặc SDK cho app)

Đặt các event chuẩn như tài liệu Meta/SEONGON khuyến nghị

ViewContent – xem trang sản phẩm/landing
AddToCart – thêm vào giỏ
InitiateCheckout – bắt đầu thanh toán
Purchase – hoàn tất mua hàng

Nhờ đó, Dynamic Ads hiểu được ai đã xem gì và đang ở bước nào trong phễu.

Trải nghiệm của chúng tôi: các tài khoản thiếu AddToCart hoặc Purchase thường khiến Dynamic Ads tối ưu kém thấy rõ, CPA đội lên 30–40%.

Catalog / product feed

Tiếp theo là nguồn dữ liệu sản phẩm (product feed):

Có thể là file CSV/TSV/XML hoặc URL feed động từ hệ thống e-commerce
Mỗi dòng là 1 sản phẩm với các trường: id, title, description, image_link, link, price, availability, brand,…

Điểm quan trọng nhất khi thiết lập Dynamic Ads:

ID trên website phải trùng với ID trong catalog để pixel “kết nối” đúng sản phẩm.
Chỉ cần lệch 1 ký tự, Dynamic Ads sẽ không thể match và không nhắm đúng sản phẩm.

Template quảng cáo

Thay vì viết tay cho từng SKU, chúng ta chỉ cần tạo một mẫu chung cho Dynamic Ads:

Tiêu đề: {product.name} – ưu đãi hôm nay
Mô tả: Chỉ còn {price} – Mua ngay trước khi hết hàng
URL: {product.url}
Ảnh: tự động lấy từ cột image_link trong feed

Facebook/Google sẽ tự động “lấp” các biến này bằng dữ liệu sản phẩm tương ứng trong catalog.

Machine Learning tối ưu

Thứ khiến Dynamic Ads “nguy hiểm” là phần machine learning phía sau:

Chọn sản phẩm nào để hiển thị cho từng user
Quyết định thời điểm, tần suất, vị trí xuất hiện
Tối ưu theo mục tiêu: Conversion, Purchase, ROAS, ViewContent…

Trong các tài khoản được chúng tôi tối ưu ở Quốc Cường MKT, khi chuẩn feed + pixel, thuật toán Dynamic Ads thường cần 3–7 ngày để “học”, sau đó CPA giảm dần và ROAS tăng lên rõ rệt.

Lợi Ích Chính Của Dynamic Ads

Tổng hợp từ tài liệu Meta, Google và case thực tế, chúng tôi thấy Dynamic Ads mang lại ít nhất 5 lợi ích lớn:

Cá nhân hóa sâu: Mỗi user thấy đúng sản phẩm mình quan tâm → CTR & CR thường cao hơn static ads 20–50% nếu data đủ.
Tiết kiệm thời gian & chi phí vận hành: 1 chiến dịch Dynamic Ads có thể gánh hàng trăm – hàng nghìn sản phẩm.
Giảm bỏ giỏ hàng: Retarget người đã thêm giỏ nhưng chưa mua, hoặc đã xem nhiều lần chưa quyết.
Tự động cập nhật: Giá, tồn kho, mô tả được update từ feed → không phải sửa từng mẫu.
Tối ưu đa kênh: Chỉ 1 catalog nhưng chạy được trên Facebook, Instagram, Audience Network, Google Display, YouTube…

Trải nghiệm thực tế:

Nhiều case TMĐT mà chúng tôi quản lý thấy CPA giảm 20–40% khi chuyển từ chuyển đổi tĩnh sang Dynamic Ads remarketing.
Với catalog từ 200 SKU trở lên, Dynamic Ads giúp giảm 50–70% khối lượng setup & chỉnh sửa so với quảng cáo tĩnh.

Khi Nào Nên (Và Chưa Nên) Dùng Dynamic Ads?

Nên dùng Dynamic Ads khi…

Theo kinh nghiệm tối ưu của QC MKT, Dynamic Ads phát huy sức mạnh khi:

Website/app có tối thiểu 10–20 sản phẩm, lý tưởng là vài chục – vài trăm SKU

Ngành có mô hình “catalog” rõ ràng:

Thương mại điện tử (thời trang, điện máy, mỹ phẩm, mẹ & bé…)
Du lịch (tour, khách sạn, combo)
Bất động sản (dự án, căn hộ, nhà lẻ)
Giáo dục (khóa học, lộ trình, combo online/offline)

Bạn muốn đẩy mạnh:

Remarketing
Cross-sell (bán chéo)
Upsell (nâng cấp gói)

Chưa cần Dynamic Ads khi…

Chúng tôi thường khuyên chưa cần vội bật Dynamic Ads nếu:

Chỉ có dưới 10 sản phẩm, ít thay đổi → quảng cáo tĩnh/carousel là đủ.
Chưa cài pixel/SDK, chưa track được hành vi quan trọng.
Catalog chưa chuẩn (thiếu ảnh, thiếu giá, mô tả sơ sài, ID lộn xộn).

Ở những tài khoản như vậy, cố chạy Dynamic Ads thường làm chi phí thử nghiệm cao mà không thu được dữ liệu hữu ích.

Hướng Dẫn Chạy Dynamic Ads Facebook Từ A–Z

Phần này chúng tôi tập trung vào Facebook/Instagram Dynamic Ads – định dạng được Meta định nghĩa là Advantage+ Catalog Ads.

Chuẩn bị trước khi chạy Dynamic Ads

Bạn cần:

Tài khoản Business Manager hoạt động ổn, có quyền trên Page & tài khoản quảng cáo.
Meta Pixel cài trên website, tracking được các event: ViewContent, AddToCart, InitiateCheckout, Purchase…
Catalog sản phẩm đầy đủ cho Dynamic Ads (file CSV, URL feed, hoặc kết nối trực tiếp từ nền tảng e-commerce).

Bước 1 Tạo product feed

Lập file sản phẩm với các trường tối thiểu:

id
title
description
image_link
link
price
availability
brand (nếu có)

Một số lưu ý mà chúng tôi thường checklist:

Ảnh rõ nét, đúng tỉ lệ (1:1 hoặc 1.91:1).
Giá kèm đơn vị tiền tệ chuẩn (ví dụ: 199000 VND).
id là duy nhất và trùng với ID trong code/pixel.

Bước 2 Tạo Catalog trong Commerce Manager

Vào Commerce/Catalog Manager → Tạo Catalog mới
Chọn đúng loại hình (E-commerce, Travel, Real Estate, v.v.)
Thêm nguồn dữ liệu (Data Source): Upload file thủ công, hoặc Kết nối URL để tự động cập nhật (khuyến nghị cho site có nhiều sản phẩm)
Kiểm tra tab Diagnostics (Chẩn đoán) để sửa lỗi (thiếu giá, trùng ID, URL lỗi…)

Chúng tôi luôn xem Diagnostics là “bước bắt buộc” trước khi cho Dynamic Ads chạy, tránh lỗi hiển thị và từ chối quảng cáo.

Bước 3 Tạo chiến dịch Dynamic Ads

Tại cấp Campaign:

Chọn mục tiêu Doanh số (Sales)
Chọn loại quảng cáo theo Danh mục (Catalog): Giao diện mới có thể hiển thị là Advantage+ Catalog Ads cho Dynamic Ads.

Tại cấp Ad Set (Nhóm quảng cáo):

Chọn Catalog & Product Set: Toàn bộ sản phẩm, hoặc nhóm theo danh mục, thương hiệu, khoảng giá…
Audience (Đối tượng): Remarketing và Prospecting/Broad
Optimization & Delivery: Tối ưu Conversion (thường là Purchase hoặc AddToCart). Cửa sổ chuyển đổi: 7 ngày clicklà lựa chọn an toàn cho đa số tài khoản.

Tại cấp Ad (Quảng cáo):

Định dạng: Ảnh đơn hoặc Carousel (carousel phù hợp nếu ảnh vuông và có nhiều sản phẩm).
Sử dụng biến dynamic: Tiêu đề: {product.name}/ Mô tả: “Chỉ còn {price} – Đặt mua ngay hôm nay”/ URL: {product.url}
Nội dung chính (Primary text): Nêu rõ ưu đãi, freeship, voucher, deadline, CTA rõ ràng.

Trải nghiệm triển khai của Quốc Cường MKT: việc viết template cho Dynamic Ads nên đơn giản, rõ ràng, tập trung vào lợi ích & ưu đãi, không cố “sáng tạo quá đà” vì người dùng đã quen với dạng retarget sản phẩm.

Dynamic Ads Facebook Examples Một Vài Ví Dụ Thực Tế

Để bài viết không quá “lý thuyết”, dưới đây là một số Dynamic ads Facebook examples mà chúng tôi thường áp dụng khi tư vấn và triểfn khai:

Ví dụ 1 Shop thời trang 300+ SKU

Catalog: ~300 sản phẩm, chia theo danh mục (áo, quần, váy, set đồ…)
Chiến dịch: Dynamic Ads Facebook dạng retargeting
Tệp target: Người ViewContent 14 ngày/ Người AddToCart 7 ngày chưa mua
Kết quả (thực tế một case tương tự tại QC MKT): CPA giảm ~30% so với campaign conversion tĩnh/ ROAS tăng từ 2.5 lên khoảng 3.8 sau 3 tuần tối ưu

Ví dụ 2 Trung tâm du lịch (tour + combo)

Catalog: danh sách tour + combo (id, tên tour, giá, hình, URL)
Chiến dịch: Dynamic Product Ads retarget người đã xem chi tiết tour
Nội dung template: Tiêu đề: {product.name} – Giá chỉ từ {price}/ Mô tả: “Giữ chỗ ngay – số lượng chỗ có hạn”
Kết quả thường thấy: CTR cao hơn 25–35% so với banner tĩnh/ Nhiều khách quay lại hoàn tất form đăng ký sau khi bị “đuổi” 2–3 lần bằng Dynamic Ads Facebook

Ví dụ 3 Khóa học online (SaaS/education)

“Sản phẩm” trong catalog là khóa học/roadmap
Pixel ghi nhận ViewContent (xem landing) & Lead (đăng ký thông tin)
Dynamic Ads Facebook: Retarget người xem landing nhưng chưa để lại lead/ Hiển thị lại khóa học họ từng xem + các khóa liên quan
Trong vài chiến dịch chúng tôi làm, cost/lead giảm 15–25% sau 2–3 tuần so với chỉ dùng conversion tĩnh.

Bạn có thể đặt cả mục này dưới một H2 lớn: “Dynamic ads examples” để tối ưu luôn cho cụm từ khóa này.

Dynamic Ads Google Dynamic Remarketing & Dynamic Search Ads (Dsa)

Dynamic Remarketing (Google Display)

Dynamic Remarketing là dạng Dynamic Ads trên mạng hiển thị GDN:

Người dùng từng xem sản phẩm X trên website → banner trên GDN sẽ retarget chính sản phẩm X.
Cần chuẩn bị: Tag remarketing hoặc GA4 với tham số sản phẩm (ID, giá, danh mục…). Feed sản phẩm trong Google Merchant Center hoặc feed tuỳ biến (tour, khách sạn, dịch vụ…).

Với các dự án mà chúng tôi triển khai, ngành du lịch và thương mại điện tử hưởng lợi rõ rệt từ dynamic remarketing, đặc biệt giai đoạn “đuổi” lại người dùng trong 7–14 ngày.

Dynamic Search Ads (DSA)

Dynamic Search Ads (DSA) không phải Dynamic Ads theo nghĩa “product feed”, nhưng vẫn là dạng quảng cáo động:

Google tự tạo tiêu đề dựa trên nội dung website khi có truy vấn phù hợp.
Marketer chỉ cần viết mô tả và chọn phạm vi URL/website.

Chúng tôi thường kết hợp DSA + Dynamic Remarketing để “phủ” cả tìm kiếm + hiển thị, tận dụng tối đa traffic từ SEO/SEM.

Chiến Lược Target & Tối Ưu Dynamic Ads

Xây phễu retargeting cho Dynamic Ads

Để Dynamic Ads thực sự hiệu quả, chúng tôi tại QC MKT luôn chia phễu như sau:

Tầng 1 – ViewContent (7–14 ngày)
Tầng 2 – AddToCart (3–7 ngày)
Tầng 3 – Post-Purchase (Cross-sell, Upsell)

Mở rộng khách hàng mới bằng Dynamic Ads

Dùng Broad/Advantage+ kết hợp catalog để hệ thống tự tìm khách mới có khả năng mua cao.

Kết hợp Lookalike từ:

Tệp người đã mua
Tệp khách hàng có giá trị LTV cao

Trong các tài khoản lớn, Dynamic Ads cho khách mới (prospecting) + phễu remarketing phía sau thường chiếm 60–80% doanh số từ paid social.

Best practices khi tối ưu Dynamic Ads

Catalog sạch: ảnh đẹp – mô tả đầy đủ – giá chính xác.
Tách Product Set theo: Giá, brand, danh mục để tối ưu ngân sách riêng.
Gắn UTM chuẩn để đo lường trong GA4 / BI.
Đặt frequency cap hợp lý với dynamic remarketing (tránh spam người dùng).

Lỗi Thường Gặp Khi Triển Khai Dynamic Ads

Một số lỗi mà chúng tôi thấy lặp đi lặp lại khi audit tài khoản khách hàng:

Pixel ID sản phẩm không khớp với feed: Hệ thống không match được → hiển thị sai hoặc không hiển thị sản phẩm.
Feed lỗi: thiếu giá, sai format tiền tệ, ảnh hỏn: Quảng cáo bị từ chối hoặc hiển thị xấu, CTR rất thấp.
Target quá rộng hoặc không loại trừ người đã mua: Remarketing lãng phí, chồng chéo tần suất, người dùng khó chịu.
Tối ưu sai event: Phễu đã đủ data Purchase nhưng vẫn tối ưu ViewContent → khó ra đơn, CPA cao.
Không cho thuật toán đủ thời gian học:Tắt/bật, chỉnh ngân sách liên tục trong 1–2 ngày đầu → Dynamic Ads không kịp ổn định.

Theo kinh nghiệm Quốc Cường MKT, chỉ cần fix 2 điểm: match ID chuẩn + để campaign học đủ 5–7 ngày là performance Dynamic Ads thường cải thiện rõ.

Faq Câu Hỏi Thường Gặp Về Dynamic Ads

Dynamic Ads có bắt buộc phải có nhiều sản phẩm không?

Không bắt buộc, nhưng hiệu quả nhất khi có tối thiểu 10–20 sản phẩm để thuật toán có đủ dữ liệu lựa chọn. Với catalog <10 SKU, chúng tôi thường ưu tiên quảng cáo tĩnh + carousel.