Facebook Ads Manager Là Gì ? Cách Tạo Và Sử Dụng Trình Quản Lý Quảng Cáo Facebook

Nếu bạn mới chạy ads, chúng tôi hay ví facebook ads manager như “phòng điều khiển trung tâm”: tạo chiến dịch, chỉnh ngân sách – target – vị trí hiển thị, rồi đọc số liệu để tối ưu từng ngày. Trải nghiệm triển khai của chúng tôi là: kênh nào làm quen Ads Manager càng sớm thì càng ít “đốt tiền” vì mọi quyết định đều dựa trên dữ liệu, không phải cảm giác.

Nội dung bài viết

Facebook Ads Manager Là Gì?

Facebook Ads Manager (Trình quản lý quảng cáo của Meta) là nơi bạn tạo – quản lý – chỉnh sửa – đo lường quảng cáo trên hệ sinh thái Meta (Facebook/Instagram…). Nói đúng “người mới dễ hiểu”, facebook ads manager là gì? Là công cụ giúp bạn đi theo cấu trúc chuẩn: Chiến dịch → Nhóm quảng cáo → Quảng cáo, nhờ vậy bạn đọc số và tối ưu có hệ thống.

Nói nôm na, Facebook Ads Manager giống như “phòng điều khiển” cho toàn bộ hoạt động quảng cáo của bạn:

Tạo Campaigntheo mục tiêu: nhận diện, traffic, leads, sales
Thiết lập Ad Set: đối tượng, vị trí hiển thị, ngân sách, lịch chạy
Thiết kế Ad: ảnh/video, nội dung, CTA (nút kêu gọi hành động)
Xem và phân tích số liệu: CPM, CPC, CTR, số lượng lead, đơn hàng, ROAS…

Trong thực tế, với các doanh nghiệp chi tiêu quảng cáo từ khoảng 20–30 triệu/tháng trở lên, Facebook Ads Manager gần như là “bắt buộc phải dùng”. Chỉ dựa vào Boost Post, bạn sẽ không có đủ công cụ để tối ưu chi phí, đo chuyển đổi hay kiểm soát tần suất hiển thị.

Khi chúng tôi chuyển một tài khoản từ “chỉ Boost Post” sang chạy hoàn toàn trong Facebook Ads Manager với mục tiêu Sales/Leads rõ ràng, chi phí/đơn giảm khoảng 25–35% chỉ sau 2–3 tuần tối ưu.

Vào Đâu Để Truy Cập Trình Quản Lý Quảng Cáo Facebook?

Trải nghiệm của chúng tôi: vào đúng “đường chính thống” sẽ đỡ lỗi phân quyền – đỡ nhầm tài khoản (đặc biệt khi bạn quản trị nhiều Page/tài khoản quảng cáo).

Bạn có thể truy cập theo 2 cách phổ biến:

Từ Meta Business Suite/Business Manager: hợp khi bạn quản trị Page, tài khoản quảng cáo, pixel/dataset và phân quyền team.
Mở trực tiếp Ads Manager khi đã đăng nhập: hợp khi bạn chỉ cần vào nhanh để xem – chỉnh – đọc số.

Mẹo “chống loạn” chúng tôi hay dùng:

Luôn kiểm tra đúng Page / đúng ad account trước khi bấm tạo chiến dịch.
Nếu làm theo team, kiểm tra vai trò (roles) trước: thiếu quyền là không thấy mục hoặc không chỉnh được.

Thiết Lập Đội Nhóm Thực Hiện Chiến Dịch Quảng Cáo Trên Facebook Ads Manager

Nếu chạy cho doanh nghiệp, phần team là thứ quyết định bạn có vận hành “êm” hay không. Chúng tôi đã gặp nhiều case gãy giữa chừng chỉ vì chia quyền sai: người cần tối ưu không có quyền, người không nên chạm lại có quyền quá cao.

Bạn nên phân quyền như sau:

Chốt tài sản cần quản trị: Page, ad account, Instagram, pixel/dataset…
Phân vai rõ ràng: Người chạy & tối ưu (quyền quản lý quảng cáo)/Người duyệt/đọc số (quyền xem báo cáo) và Người thanh toán (quyền quản lý billing)
Nguyên tắc an toàn: cấp quyền “đủ dùng”, hạn chế share đăng nhập, ưu tiên phân quyền theo tài khoản cá nhân.

Tạo Quảng Cáo Trên Trình Quản Lý Facebook Ads

Khi tạo quảng cáo trong Facebook Ads Manager, chúng tôi luôn giữ tư duy: làm đúng khung trước – sáng tạo sau. Vì khung đúng giúp bạn scale dễ và đọc dữ liệu không bị rối.

Bước 1 Chọn mục tiêu (Campaign Objective)

Trong Facebook Ads Manager, nhấn Create → chọn mục tiêu:

Awareness: Nhận diện thương hiệu
Traffic: Kéo người về website/app/inbox
Engagement: Tăng tương tác, xem video, theo dõi
Leads: Thu khách hàng tiềm năng (Lead form, Messenger form…)
App promotion: Cài app
Sales: Bán hàng, tối ưu theo Purchase/Conversion

Từ kinh nghiệm thực chiến trong hơn 3 năm của QC MKT, chúng tôi khuyên bạn:

Bán hàng trên web → ưu tiên Sales/Conversionstrong Facebook Ads Manager, không nên chạy Traffic vì chỉ tối ưu click chứ không tối ưu mua.
Thu form → dùng Leads, nhưng cần kiểm soát chất lượng lead và quy trình follow-up.

Bước 2 Cài đặt cấp Campaign

Tại thẻ Campaign trong Facebook Ads Manager:

Đặt tên Campaign dễ hiểu (ví dụ: Sales_KemChongNang_SPF50_Female25-35_VN)
Chọn Buying type: Auction (mặc định)
Bật/tắt Campaign Budget Optimization (CBO)nếu muốn để ngân sách ở cấp campaign thay vì Ad Set

Cấu trúc rõ ràng từ đầu giúp bạn đỡ “lạc đường” khi tài khoản bắt đầu có nhiều campaign.

Bước 3 Cài đặt cấp Ad Set

Tại tab Ad Set của Facebook Ads Manager:

Chọn Conversion Location: Website / App / Messenger / WhatsApp…
Chọn Pixel & Eventdùng để tối ưu (AddToCart, Purchase, Lead, CompleteRegistration…)
Đặt Ngân sách & Lịch chạy: Daily hoặc Lifetime
Thiết lập Đối tượng (Audience): Vị trí địa lý: Việt Nam / tỉnh / thành phố | Tuổi & giới tính | Sở thích, hành vi (Interest/Behavior) | Custom Audience (tệp web, tệp khách hàng, tệp người xem video…) | Lookalike Audience (tệp tương tự khách hàng tốt)
Chọn Placements: Advantage+ placements: để Facebook tự tối ưu vị trí | Hoặc Manual: chỉ chọn Feed, Stories, Reels… tùy chiến lược

Đây là nơi mà việc sử dụng Facebook Ads Manager vượt trội hoàn toàn so với Boost Post – bạn có thể chia nhỏ tệp cold/warm/hot và tối ưu rất sâu.

Bước 4 Tạo Ad (mẫu quảng cáo)

Ở cấp Ad trong Facebook Ads Manager:

Chọn Page & Instagram accountmuốn hiển thị quảng cáo
Chọn định dạng: Ảnh đơn / video đơn | Carousel (nhiều ảnh) | Collection / Instant Experience
Tải lên ảnh/videođúng kích thước & tỉ lệ khuyến nghị
Nhập nội dung:
Primary Text(nội dung chính)
Headline(tiêu đề ngắn, xuất hiện ngay dưới ảnh/video)
Description(mô tả phụ – có thể không luôn hiển thị)
Website URL + UTMđể đo lường trong GA4/CRM
Chọn CTA button: Mua ngay, Tìm hiểu thêm, Đăng ký,…

Kiểm tra lại phần Preview trong Facebook Ads Manager (Feed, Stories, Instagram) rồi nhấn Publish.

Kinh nghiệm thực tế của chúng tôi để đỡ tốn tiền khi mới chạy:

Mỗi chiến dịch chỉ ưu tiên 1 mục tiêu chính (đừng vừa muốn tin nhắn, vừa muốn mua, vừa muốn follow).
Test 2–3 biến thể creative trước khi tăng ngân sách (đổi hook/angle/CTA).

Chỉnh Sửa Quảng Cáo Bằng Facebook Ads Manager

Điểm “đáng tiền” của Facebook Ads Manager là bạn có thể chỉnh sửa theo dữ liệu. Trải nghiệm của chúng tôi: tối ưu đúng nhịp thường hiệu quả hơn việc “tắt – tạo lại” liên tục.

Các kiểu chỉnh sửa chúng tôi dùng nhiều nhất:

Ngân sách/lịch chạy: tăng giảm theo nhịp, tránh giật cục ngày đầu.
Target/placements: tách nhóm kéo tốt, hạn chế nhóm kém.
Creative: thay video/ảnh/caption hoặc duplicate để test 1 biến số.

Cách “bắt bệnh nhanh” (rất thực dụng):

CTR thấp → thường do hook/offer/CTA chưa đủ kéo.
CTR ổn nhưng ra khách kém → hay nằm ở phễu (landing/inbox/niềm tin/giá).

Quản Lý Quảng Cáo Facebook Bằng Ứng Dụng Di Động

App Ads Manager trên điện thoại phù hợp khi bạn cần xem số – bật/tắt – nhận cảnh báo lúc đang di chuyển. Theo trải nghiệm của chúng tôi: cấu hình sâu (tách tệp phức tạp, dựng cấu trúc lớn) vẫn nên làm trên máy tính cho chắc.

Những việc làm tốt trên mobile:

Xem báo cáo theo thời gian thực (campaign/ad set/ad)
Bật/tắt nhanh khi thấy dấu hiệu bất thường
Nhận thông báo hiệu suất/quảng cáo bị giới hạn

Báo Cáo Quảng Cáo Trên Facebook Ads Manager

Báo cáo là nơi chúng tôi đọc “sức khỏe chiến dịch”. Nếu bạn chỉ nhìn mỗi chi tiêu, rất dễ tối ưu sai vì không biết tiền đang “mua” ra cái gì.

Chúng tôi thường đọc theo 3 lớp (đúng kiểu trình quảng lý quảng cáo facebook vận hành bài bản):

Tổng quan: chi tiêu, kết quả chính, chi phí/kết quả (CPA), ROAS (nếu có)
Hành vi: CTR, CPC, tần suất (frequency)
Chẩn đoán: nhóm nào kéo tốt/kéo kém, creative nào “mỏi”

Bộ lọc quảng cáo: Tìm chiến dịch, bộ quảng cáo hoặc quảng cáo có liên quan

Khi tài khoản nhiều chiến dịch, bộ lọc là “phao cứu sinh”. Trải nghiệm của chúng tôi: lọc đúng là tiết kiệm cực nhiều thời gian.

3 kiểu lọc chúng tôi dùng nhiều:

Lọc theo tên chiến dịch (nên đặt tên theo ngày–sản phẩm–mục tiêu)
Lọc theo trạng thái (đang chạy/tạm dừng/kết thúc)
Lọc theo khoảng thời gian để so đúng giai đoạn

Bộ lọc thống kê: Nhận dữ liệu quan trọng cho báo cáo quảng cáo

Không cần nhìn 50 cột cùng lúc. Chúng tôi thường chốt “bộ cột” theo mục tiêu:

Mục tiêu tin nhắn/lead: kết quả, chi phí/kết quả, CTR, CPC, frequency
Mục tiêu chuyển đổi: chuyển đổi, CPA, ROAS (nếu có), CTR
Mục tiêu nhận diện: reach, impressions, CPM, frequency

Xuất, chia sẻ và lưu báo cáo Facebook Ads Manager

Khi làm team/đối soát, xuất báo cáo giúp bạn “nói chuyện bằng số” thay vì tranh luận cảm tính.

Chúng tôi hay làm 3 việc:

Lưu preset cột theo mục tiêu để lần sau mở là đọc ngay
Xuất file theo ngày/tuần/tháng để đối soát
Chia sẻ report cho người duyệt nội dung/ra quyết định

Các Tính Năng Hữu Ích Khác Của Facebook Ads Manager

Ngoài tạo – chỉnh – đọc số, Facebook Ads Manager còn có vài “vũ khí phụ” giúp tối ưu tốt hơn khi chạy lâu.

Audience Insights

Audience Insights giúp bạn hiểu sâu hơn về tệp: sở thích, hành vi, nhân khẩu học… Từ góc nhìn thực chiến, chúng tôi dùng phần này để viết hook/caption đúng ngôn ngữ khách.

Cách chúng tôi hay dùng (rất thực dụng):

So tệp ra đơn vs tệp tương tác rỗng để biết lệch ở đâu
Lấy insight để sửa content angle (đau điểm, nhu cầu, “từ khóa đời thường”)

Power Editor

Power Editor từng là công cụ chạy hàng loạt; hiện nay phần lớn đã “nhúng” vào Ads Manager. Điều quan trọng cần nhớ là tư duy thao tác hàng loạt để test nhanh và tối ưu theo nhóm.

Chúng tôi áp dụng “tinh thần Power Editor” như sau:

Duplicate cấu trúc để test nhanh nhiều ad/ad set
Chuẩn hóa quy ước đặt tên để lọc và đọc dữ liệu cực nhanh

Pixels

Meta Pixel (Facebook Pixel) là đoạn mã giúp bạn đo hành vi trên website/landing (xem trang, thêm giỏ, mua…). Trải nghiệm của chúng tôi: chạy chuyển đổi mà thiếu pixel/sự kiện đo lường giống như “chạy trong bóng tối”.

Checklist pixel chúng tôi luôn kiểm trước khi scale:

Pixel đúng domain và đúng ad account
Sự kiện đúng mục tiêu (ViewContent/AddToCart/Purchase…)
Đủ dữ liệu để hệ thống học (đừng tắt quá sớm)

Một Số Trình Quản Lý Quảng Cáo Phổ Biến Hiện Nay

Nếu bạn làm marketing đa kênh, hiểu nhiều “trình quản lý quảng cáo” giúp bạn chọn nền tảng đúng mục tiêu. (Ở QC MKT / Quốc Cường MKT, chúng tôi thường chọn kênh theo hành vi người mua chứ không chọn theo “trend”.)

Trình quản lý quảng cáo Facebook Ads

Phù hợp khi bạn cần chạy trong hệ sinh thái Meta (Facebook/Instagram), mạnh về target và tối ưu theo dữ liệu. Nền tảng rất hợp mục tiêu lead/inbox/remarketing nếu bạn làm phễu tốt.

Trình quản lý quảng cáo Google Ads

Hợp khi bạn bám nhu cầu chủ động (tìm kiếm theo từ khóa), hoặc chạy mạng hiển thị/YouTube tùy mục tiêu. Thường mạnh khi khách “đang cần – đang tìm”.

Trình quản lý quảng cáo Tiktok Ads

Hợp khi bạn mạnh về video ngắn/UGC/creative, cần scale nhanh bằng nội dung bắt mắt – giữ chân. (Chúng tôi thường nói: TikTok “ăn” ở creative, Meta “ăn” ở phễu + tối ưu dữ liệu.)

Trình quản lý quảng cáo LinkedIn Ads

Hợp với B2B, tuyển dụng, hoặc tệp chuyên môn cao; mạnh về nhắm mục tiêu theo chức danh/ngành/doanh nghiệp.

Một Số Lưu Ý & Mẹo Khi Dùng Facebook Ads Manager

Dựa trên hướng dẫn Meta và trải nghiệm thực tế của Quốc Cường MKT, khi làm việc với Facebook Ads Manager, bạn nên lưu ý:

Chọn đúng mục tiêu ngay từ cấp Campaign

Bán hàng → Sales/Conversions
Thu lead → Leads
Nuôi content/blog → Traffic

Không chỉnh sửa quá nhiều lần trong ngày

Tăng/giảm ngân sách quá 20–30% hoặc đổi target liên tục trong Facebook Ads Manager rất dễ làm reset learning, khiến kết quả thiếu ổn định.

Luôn cài Pixel/Conversions API & UTM đầy đủ:

Để Facebook Ads Manager đo được hành vi sau click (AddToCart, Purchase, Lead…).

Tách cold – warm – hot audience ở cấp Ad Set

Cold: khách mới
Warm: đã tương tác / xem video / vào web
Hot: đã thêm giỏ / vào trang checkout / lead đã thu

Thường xuyên A/B testing ngay trong Facebook Ads Manager

Test Creative (ảnh/video, tiêu đề, mô tả)
Test offer (giảm giá, freeship, quà tặng…)
Test landing page nếu dẫn về web

Chúng tôi luôn xem Facebook Ads Manager như “phòng lab” để test ý tưởng liên tục, không phải chỉ là nơi bật/tắt chiến dịch.

Faq Câu Hỏi Thường Gặp Về Facebook Ads Manager

Facebook Ads Manager khác gì Meta Business Suite?

Facebook Ads Manager: tập trung cho quảng cáo, tối ưu, báo cáo sâu, có đầy đủ mục tiêu và cài đặt nâng cao.
Business Suite: chủ yếu để quản lý bài viết, inbox, lịch đăng, phần quảng cáo chỉ là “bản rút gọn”.

Có bắt buộc dùng Business Manager mới dùng được facebook ads manager không?

Không bắt buộc: bạn có thể dùng facebook ads manager với tài khoản cá nhân. Tuy nhiên, nếu làm lâu dài, chúng tôi khuyên nên tạo Business Manager để:

Phân quyền rõ ràng
Bảo mật tốt hơn
Quản lý nhiều Page/Ad Account dễ dàng hơn

Facebook Ads Manager có mất phí không?

Công cụ Facebook Ads Manager hoàn toàn miễn phí.
Bạn chỉ trả tiền cho ngân sách quảng cáo(CPM, CPC, CPA…) khi chiến dịch chạy.

Người mới có nên học facebook ads manager ngay hay chỉ dùng Boost Post?

Nếu bạn là chủ shop nhỏ, muốn “thử cho biết”, có thể bắt đầu bằng Boost Post.

Nhưng nếu xác định xem Facebook là kênh marketing nghiêm túc, chúng tôi cho rằng nên đầu tư thời gian học facebook ads manager càng sớm càng tốt – đây là “ngôn ngữ chung” của mọi tài khoản quảng cáo chuyên nghiệp.