Chính Sách & Điều Khoản
Toàn bộ quy định về bảo mật thông tin, bảo hành dịch vụ và điều khoản hợp tác giữa QC MKT và khách hàng — công khai, rõ ràng trước khi bạn quyết định hợp tác.
Cam Kết Của QC MKT
- 🔓 Không giữ tài khoản: Tài khoản quảng cáo do khách hàng đứng tên và sở hữu ngay từ đầu.
- 💰 Minh bạch chi phí: Phí dịch vụ và ngân sách quảng cáo tách biệt hoàn toàn, không thu hộ.
- 🔒 Bảo mật dữ liệu: Không chia sẻ dữ liệu, thông tin kinh doanh cho bên thứ ba.
- ⚡ Phản hồi nhanh: Hỗ trợ và xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.
Tra Cứu Nhanh Theo Chủ Đề
Chưa muốn đọc hết cả trang? Đây là bản tóm tắt nội dung chính của từng chính sách.
| Chủ đề | Tóm tắt | Xem đầy đủ |
|---|---|---|
| Dữ liệu khách hàng | Không chia sẻ cho bên thứ 3 ngoài phạm vi vận hành chiến dịch | Bảo mật |
| Xử lý sự cố kỹ thuật | Hỗ trợ khắc phục theo quy trình bảo hành đã công bố | Bảo hành |
| Quyền sở hữu tài khoản | Khách hàng đứng tên và sở hữu Ads Manager, Fanpage, Pixel | Điều khoản dịch vụ |
| Thanh toán & ngân sách | Phí dịch vụ và ngân sách quảng cáo tách biệt hoàn toàn | Điều khoản dịch vụ |
Câu Hỏi Thường Gặp Về Chính Sách
QC MKT có giữ tài khoản quảng cáo của tôi sau khi kết thúc hợp đồng không?
Không. Tài khoản quảng cáo do khách hàng đứng tên và sở hữu ngay từ đầu. QC MKT chỉ được cấp quyền quản trị viên để vận hành, không đứng tên chủ sở hữu — xem chi tiết tại Điều khoản dịch vụ.
Thông tin, dữ liệu kinh doanh của tôi có được bảo mật không?
Có. QC MKT cam kết không chia sẻ dữ liệu Pixel, danh sách khách hàng hay thông tin kinh doanh cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để vận hành chiến dịch — xem chi tiết tại Chính sách bảo mật.
Phí dịch vụ có bao gồm ngân sách quảng cáo không?
Không. Đây là 2 khoản hoàn toàn tách biệt. Ngân sách quảng cáo nạp trực tiếp vào tài khoản nền tảng (Meta/Google/TikTok), QC MKT không thu hộ dưới bất kỳ hình thức nào.
Tôi cần liên hệ ai nếu có thắc mắc về chính sách?
Bạn có thể liên hệ trực tiếp qua Zalo hoặc email của QC MKT — đội ngũ sẵn sàng giải thích rõ trước khi bạn quyết định hợp tác.
Xem Chi Tiết Từng Chính Sách
Chính Sách Bảo Mật
Quy định về việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin, dữ liệu khách hàng.
Xem chi tiết →Chính Sách Bảo Hành
Điều kiện bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật và xử lý sự cố phát sinh.
Xem chi tiết →Điều Khoản Dịch Vụ
Phạm vi dịch vụ, quyền sở hữu tài khoản, thanh toán, cam kết KPI.
Xem chi tiết →